Carmen Ferraz Sumillera es una licenciada en Geografía e Historia con más de 20 años de experiencia en gestión documental y de archivos. Ha trabajado para empresas como Accenture y Data Vault Iberica en roles de liderazgo relacionados con la gestión de archivos, documentos y facilidades. Más recientemente, fue Coordinadora de Facilidades y Servicios para las tres oficinas de Accenture en Bilbao, donde gestionó áreas como bienes raíces, facturación y servicios externos.

1. Carmen Ferraz Sumillera
DATOS PERSONALES
Lugar y fecha de nacimiento: Santander, 2 de noviembre de 1966.
Domicilio y CP: C/José Olabarria 4, 6 izq. 48012 Bilbao.
Teléfonos: 944273351 // 676847673.
Correo electrónico: carydevlin@live.com
Linkedin: www.linkedin.com/in/carmen-ferraz-sumillera
Licenciada en Geografía e Historia, he trabajado en el sector Archivístico y de Gestión Documental. Inicialmente en empresas de
servicios para la administración pública, y posteriormente en la consultora Accenture, como Archive & Records Management Lead
para el archivo de clientes de España, Portugal, Israel y varios países de África. En los últimos 5 años, fui además el Facilities &
Services Coordinator para las tres oficinas de Accenture en Bilbao, gestionando las áreas de real estate, facturación, gestión
administrativa, emergencias, outsourcing de servicios y supervisión de secretariado, mantenimiento y logística.
Estoy acostumbrada a trabajar en equipo, en entornos multidisciplinares y me adapto bien a nuevas responsabilidades.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
ACCENTURE
*Diciembre 2010 – Agosto 2015
 Facilities & Services Bilbao Offices Coordinator
Responsable de Workplace / Facilities & Services de las distintas oficinas de Accenture en Bilbao.
 Coordinación del equipo de administración y secretarias.
 Jefe de emergencias y responsable en planes de contingencia.
 Responsable contable del area: elaboración de presupuestos, control de gastos, aprobación de facturas.
 Supervisor de los servicios de outsourcing: recepción, espacio, mantenimiento, logistic, reprografía, etc.
*Junio 2004 – Agosto 2015
 Archive & Information Management SPAI Lead
Responsable de Records & Information Management en SPAI (España, Portugal, South Africa y Nigeria).
 Supervisor del equipo en España y coordinador del resto de paises de SPAI.
 Responsable de gestión del servicio de custodia externa del archivo en España: contrato, presupuesto, facturación.
 Formador en técnicas archivisticas de documentación electrónica al personal de Facilities & Services en España.
*Julio 2002 – Mayo 2004
 Archive & Information Management Spain Lead
Responsable del equipo y área de Records & Information Management en España.
 Establecimiento del proceso de archivo de proyectos.
 Establecimiento del servicio de información al usuario sobre proyectos de la compañía.
*Septiembre 1998 – Abril 2002
 Archive Assistant
 Ordenación y catalogación del archivo de proyectos de clientes de la compañía en Bilbao.
 Colaboración en la catalogación del archivo de clientes de Accenture España y en el rediseño de la base de datos.

2. DATA VAULT IBERICA S.A.
*Junio 1998 – Julio 1998
 Técnico de Archivo
 Ordenación del archivo de recursos humanos de la Delegación de Educación de Gobierno Vasco – Bizkaia
ARCHIVO HISTÓRICO PROVINCIAL DE BIZKAIA. MINISTERIO DE CULTURA.
*Julio 1997 – Diciembre 1997
 Técnico de Archivo
 Catalogación e informatización de documentación de los años 1950 -58 de los Juzgados de Primera Inst. de Bilbao.
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS DE ARCHIVO -OYSA S.L.
*Mayo 1993 – Abril 1997
 Técnico de Archivo
 Corrección de la catalogación de la documentación histórica del Archivo Municipal de Bilbao. * Enero 1997 -Abril 1997
 Organización, inventariado e informatización del Archivo Municipal de Arrigorriaga. *Enero 1996 – Abril 1997
 Organización, inventariado e informatización del Archivo Municipal de Larrabetzu. Ayudante de Veracrúz Bidarte.
*Octubre 1995 – Diciembre 1995
 Organización, inventariado e informatización del Archivo Municipal de Zamudio. *Mayo 1995 – Julio 1995 // Diciembre 1995
 Catalogación e informatización de la documentación histórica de los archivos municipales depositados en la
Diputación Foral de Bizkaia. *Julio 1994 – Diciembre 1994
 Organización, inventariado e informatización del Archivo Municipal de Bermeo. *Mayo 1993 – Julio 1994
EQUIPO DE DOCUMENTALISTAS dirigido por Dona Gil Abad.
*Abril 1994 – Julio 1994
 Documentalista
 Estudio histórico arqueológico de Bermeo. Consultando distintos archivos históricos y administrativos de Vizcaya.
TITULACIÓN ACADÉMICA
 UNIVERSIDAD DE DEUSTO 1984 - 1989
Licenciatura en Filosofía y Letras. Sección de Geografía e Historia.
 UNIVERSIDAD DE DEUSTO 1989
Certificado de Actitud Pedagógica en Didáctica de las Ciencias de la Educación. (CAP).
CONOCIMIENTOS – INFORMÁTICA / IDIOMAS
 Microsoft Office: Excel, Power Point, Word, Outlook; Internet y Redes sociales (Linkedin, Twitter)
 Inglés: lectura y compresión nivel B2. High Advance según TOIEC: 895 (2007).
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
CURSOS Y SEMINARIOS:
 Archivística y Gestión documental.
 Calidad total y Calidad directiva.
 Liderazgo, Supervisión de equipos y Counseling.
 Project Management y Metodología Six Sigma.
 Comunicación e Inteligencia emocional.
 Ergonomía.
 Actuacion en casos de emergencia.
 Formación medioambiental.
 Workplace y Diseño de gestión de espacios.