El documento define varias formas de comunicación en línea como foros, chats, grupos de noticias, wikis y blogs. Los foros permiten el intercambio de información entre grupos de personas sobre diversos temas, mientras que los chats son conversaciones en tiempo real. Los grupos de noticias son grupos con intereses comunes que comparten mensajes, y los wikis permiten que múltiples autores editen contenido de forma colaborativa. Los blogs son sitios actualizados periódicamente que recopilan artículos cronológicamente.