Este documento habla sobre desencadenantes y comercio electrónico. Explica que en el comercio electrónico intervienen el proveedor, el cliente, el gestor de medios de pago y la entidad de verificación. También menciona que las empresas pueden hacer presencia en Internet a través de sitios web, medios electrónicos y redes sociales. Finalmente, destaca ventajas como descuentos y comodidad, y desventajas como falta de confianza y dificultades en garantías.