El documento presenta los 18 mandamientos para administradores de sistemas. Estos incluyen realizar tareas de mantenimiento de forma rutinaria, realizar respaldos completos periódicamente, y documentar y automatizar tareas. También incluyen no reiniciar servidores sin saber las consecuencias, conocer los servicios y equipos a detalle, y aprender de errores para evitarlos en el futuro.