Directorio de Estancias Infantiles Ensenada BC dic 2013

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Ricardo Meza

Directorio de Estancias Infantiles en el Municipio de Ensenada, Baja California, a diciembre del año 2013.

Gobierno y org. sin ánimo de lucro

Directorio de Estancias Infantiles Ensenada BC dic 2013

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Au travers d'un témoignage client, EMC vous présente ses solutions qui accélèrent de manière unique votre transition vers le Cloud. Obtenez un stockage 25 % plus efficace, des applications aux performances 25 fois plus rapides, des sauvegardes 10 fois plus rapides et des récupérations 30 fois plus rapides grâce à nos solutions de virtualisation et de Cloud computing. Cisco expliquera comment son offre de serveurs UCS vient compléter le stockage EMC et de quelle manière cette infrastructure matérielle s’intègre aux couches logicielles « Systèm Center » de Microsoft pour offrir une solution complète de Cloud agile et évolutive. Session présentée par le partenaire : EMC. Speakers : Eric Debray (Cisco), Thierry Vallier (EMC), Sébastien Verger (EMC)

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Le nouvel outil de mesure et de pilotage de la culture de service initié par L'Académie du Service. Il combine 2 mesures de performance : 1. La satisfaction client : Qualité de l’expérience Qualité de la relation Fidélité 2. L'ancrage de la culture service chez les collaborateurs Atmosphère de travail Engagement organisationnel Esprit de service Satisfaction client Ces 2 mesures permettent de mesurer la Symétrie des Attentions©. La conception des enquêtes est réalisée par un Laboratoire Cultures Services© : Un conseil scientifique indépendant composé de chercheurs et d’experts reconnus. Le traitement des enquêtes est assuré par un prestataire reconnu, l’institut d’études INIT. Résultats : Identification des leviers d’actions pour faire la différence Installation durable de comportements de service et de management Enfin, c’est une occasion unique de se comparer et d’échanger des pratiques avec d’autres entreprises.

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