Este documento contiene las preguntas frecuentes sobre el manejo de dominios .co en Colombia. Explica conceptos como el nombre de dominio, su estructura, quiénes pueden solicitar uno, el proceso de solicitud, los contactos requeridos, las condiciones técnicas, la importancia de actualizar datos, el tipo de contrato establecido, las causas de suspensión del servicio, el procedimiento de facturación y costos asociados, y los administradores internacionales a cargo de la coordinación técnica de los nombres de dominio a

1. PREGUNTAS SOBRE MANEJO DE DOMINIOUNIVERSIDAD DE LOS ANDESVIANY CAROLINA ESQUIVEL MOLINA

2. ¿Que es La teoría doctrinal del click?teoría del consentimiento expresado vía click, es decir que, cuando se le advierte al solicitante que se somete a las condiciones expresadas y este manifiesta su asentimiento pulsando la tecla enter y haciendo click (tal como se solicita antes del envío del formulario de registro) el cliente expresa su conformidad con las condiciones establecidas por el NIC-Colombia para el uso de un nombre de dominio .CO.

3. •¿Qué es un nombre de dominio y para qué sirve?Un nombre de dominio es una identificación electrónica de un sitio web en internet. así como usted posee un número telefónico mediante el cual puede ser localizado, el nombre de dominio permite ubicar su dirección en internet.•¿Cuál es la estructura de un nombre de dominio?En Colombia, un nombre de dominio está compuesto por tres campos, con el carácter "." (punto) como separador.•¿Cómo se compone un nombre de dominio?Primer campo: nombre, sigla o abreviatura del nombre de la Organización o Empresa solicitante del dominioSegundo campo: carácter de la Organización o Empresa,Tercer campo: abreviatura de Colombia.

4. •¿Qué representa el nombre de un dominio?Primer CampoPuede corresponder al nombre de la empresa u organización (Nombre o Enseña Comercial, Razón Social, Marca Registrada). Los únicos caracteres válidos para un nombre de dominio son las letras del alfabeto inglés a-z, los dígitos 0-9 y el guión.; el carácter ñ no es válido. El primer y/o el último carácter del dominio no puede ser el guión ni underscore (_). La longitud máxima admitida para un dominio bajo "co" es de 63 caracteres. El solicitante es responsable por el uso del nombre del dominio y de los subdominios que a su vez establezca.

5. Segundo campoDe acuerdo con el carácter de su Entidad, usted debe elegir el segundo campo de su dominio. Este campo facilitará la búsqueda de su nombre. Por esta razón, debe expresar de forma precisa el carácter de su Organización.•¿Quiénes pueden solicitar un dominio?puede ser solicitado por empresas u organizaciones, o personas jurídicas que tengan NIT y estén registradas en la Cámara de Comercio, Las personas naturales con cédula de ciudadanía Únicamente pueden registrar un dominio bajo la terminación .nom.co, A losorganismos del estado y a las autoridades militares les corresponden los dominios con terminaciones .gov.co y .mil.co respectivamente.

6. •¿Cómo solicitar un dominio?se debe diligenciar el formulario de registro que aparece en nuestra página web y enviarlo por esa misma vía. Adicionalmente se deben enviar los documentos respectivos, dependiendo del tipo de organización solicitante.•¿Cuáles son los contactos requeridos?• Contacto AdministrativoEs la persona designada para representar a la empresa u organización que hará uso del dominio.• Contacto TécnicoEs el responsable de los aspectos técnicos de mantenimiento del DNS, mantener actualizado el nombre del servidor e interactuar con personal técnico.• Contacto para PagoEs el encargado de los trámites de pago de la tarifa de mantenimiento del dominio solicitado.

7. •¿Qué condiciones técnicas se deben cumplir?Los registrantes deben contratar el servicio de hosting con un Proveedor de servicios de internet (ISP) y así obtener el nombre de los servidores y las direcciones IP.Si los servidores son de su empresa, por favor, consulte con su contacto técnico. El le indicará los números correspondientes para ser incluidos en el formulario.Es indispensable que su nombre de Dominio posea dos servidores diferentes: un servidor de nombres primario y un servidor de nombres secundario

8. •¿Qué importancia tiene actualizar los datos en el formulario?para permitir la comunicación entre el Administrador de Dominio.CO y los responsables del dominio registrado. De lo contrario, Dominio .CO no se hace responsable por la pérdida de las comunicaciones enviadas cualquiera que sea el medio.•¿Qué tipo de contrato se establece?Este contrato se perfecciona con el acuerdo de voluntades expresado por las partes: una, solicitando un servicio y la otra, proporcionándolo de manera efectiva, el sistema de registro en línea utilizado por Dominio .CO es un contrato entre el NIC Colombia y los clientes de Dominio .CO.El contrato se da por vía electrónica en forma de mensaje de datos, de acuerdo con lo permitido por las normas del Código de Comercio de Colombia, aplicando las normas sobre oferta validamente aceptada y contratos entre ausentes.

9. •¿Cuáles son las causas de suspensión del servicio?la falta de cumplimiento de las condiciones establecidas por una de las partes, da lugar a que la otra de por terminado o suspenda la ejecución del mismo:La falta de pago por concepto del servicio, da derecho al Administrador de Dominio .CO, a dar por terminado el contrato o suspender la prestación del servicio. Por autoridad externa, un dominio podrá suspenderse si el registrante proporciona información incorrecta, falsa o inexacta en la solicitud del nombre de dominio

10. •¿Cuál es el procedimiento de facturación y cobro?recibirá información vía e-mail, sobre el proceso de elaboración de la factura, A través del link allí incluido, se debe solicitar la factura vía web el cliente recibirá un link con un formato de recaudo empresarial que le permitirá agilizar el pago; Posteriormente el cliente recibirá la factura original por correo certificado.•¿Cuánto cuesta registrar un dominio?Precio de registro y mantenimiento de dominio: $160.000 por dos años•¿Cómo conocer su situación de pago?Si desea conocer el estado de sus pagos, escriba el nombre de su dominio, su clave y haga click en consultar.

11. •¿Cómo recupero mi clave?Perdió su clave? La olvidó? Digite el nombre de su dominio, seleccione el nivel y haga click en enviar. El sistema le enviará su clave a los correos electrónicos de los contactos técnico, administrativo y de pago.•¿Cómo cambio los datos de mis servidores?Para actualizar los servidores del dominio, por favor escriba el nombre de su dominio y su clave. Luego haga clic en el botón de actualizar•¿Cuál es el estado de mi cuenta?Si desea conocer el estado de sus pagos, escriba el nombre de su dominio, su clave y haga click en consultar.

12. •¿Cómo elimino mi dominio?es requisito indispensable que se encuentre al día con sus pagos. Cumplido este, puede enviar una comunicación escrita al Administrador de Dominio .CO solicitándole que su dominio sea eliminado de la base de datos.•¿Quién maneja el registro de dominios en Colombia?la Universidad de los Andes es la organización prestadora del servicio de registro de Dominios de Internet para Colombia. En el lenguaje internacional es el NIC (Network Information Center) oficial delegado por InterNIC. Por ello, toda organización que desee registrar un dominio .CO debe hacerlo por intermedio de ella.

13. •¿Cuántos dominios registrados hay?En Com19354Gov3736Edu2328Org1253net279mil128nom20int1arts1info1 para un total de 2710.•¿Quiénes son los administradores internacionales?La Corporación ICANN ha sido reconocida por los Estados Unidos y otros gobiernos como la entidad de consenso global para coordinar la administración técnica del sistema de nombres de dominios de Internet, la asignación de espacio de direcciones de IP, la asignación de parámetros de protocolos, y la administración del sistema de servidores de raíz. Su objetivo es el de operar como un cuerpo abierto y transparente, basado en el consenso, ampliamente representativo de las diversas comunidades accionarias de la Internet global.