Si eficacia es alcanzar los objetivos fijados, eficiencia, es consumir los mínimos, y adecuados recursos. Entonces, ¿qué es más importante en marzo de 2018? Hasta 2007 todos éramos muy eficaces, lo importante era alcanzar los objetivos sin importar los recursos y, si utilizábamos más medios de los necesarios, no pasaba nada, ya que en el siguiente proyecto (pedido) compensábamos el exceso de recursos empleados en el anterior, …o se lo facturábamos al cliente. Es decir, no hablábamos de eficiencia. Ahora, en esta nueva época que vivimos, sólo con la eficacia ya no funciona la fórmula de éxito, ha de ser Eficacia + Eficiencia. Hay que alcanzar nuestros objetivos pero, consumiendo unos recursos razonables para que nuestro cliente, y la sociedad en general, quede satisfecho y que además, nuestras empresas sean sostenibles en el tiempo. Parece fácil de entender, pero más difícil de aplicar en el día a día de cada una de nuestras empresas. Hemos de cambiar definitivamente nuestro modelo de negocio.

1. Muy Eficiente
Poco Eficaz
Utiliza los recursos previstos,
pero no alcanza los objetivos
Muy Eficiente
Muy Eficaz
Consigue los objetivos con el mínimo
de recursos
Poco Eficiente
Poco Eficaz
No alcanza los objetivos y utiliza más
recursos de los previstos
Poco Eficiente
Muy Eficaz
Consigue los objetivos utilizando más
recursos de los previstos
¿Eficacia o Eficiencia?
- Eficacia +
-Eficiencia+