El documento habla sobre las ventajas y desventajas de Twitter. Entre las ventajas menciona que Twitter permite estar al tanto de lo que te interesa como comunidades, celebridades o personas conocidas, y que los sitios web pueden incluir botones para compartir páginas en Twitter y así otros usuarios pueden opinar. Entre las desventajas señala que es común ver insultos hacia compañías o celebridades, y que son frecuentes los perfiles falsos lo que genera desconfianza.