El documento describe tres formas en que la tecnología de la información y la comunicación (TIC) se usa en la vida cotidiana. En el hogar, las TIC pueden reforzar las reglas familiares y ayudar a enseñar a los niños. En la educación, las TIC apoyan el aprendizaje pero también pueden conducir al plagio. En el trabajo, las TIC mejoran la calidad, productividad y comunicación.