El documento describe los usos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la vida cotidiana, la educación y el trabajo. En el hogar, las TIC permiten la comunicación, información y estudio a distancia, además de entretenimiento para los hijos. En la educación, las TIC apoyan un aprendizaje constructivo e independiente. En el trabajo, las TIC han transformado los modelos empresariales para lograr mayor eficiencia y satisfacción de clientes.