Este documento describe el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la vida cotidiana, la educación y el trabajo. En los hogares mexicanos es común tener televisión de paga, servicios de streaming y consolas de videojuegos. El uso de celulares inteligentes también es frecuente, descargando aplicaciones para música, videos, juegos y compras. En la educación, las TIC han mejorado los procesos educativos y permiten la enseñanza en línea. Finalmente, las TIC han transformado