Este documento trata sobre la comunicación efectiva entre enfermeros, pacientes y el manejo del dolor. Explora conceptos como la empatía, la actitud, el contexto, la reticencia y la resiliencia en la comunicación. También discute modelos de comunicación inefectivos y la importancia de desarrollar habilidades comunicativas a través de la formación y la experiencia para brindar un mejor cuidado centrado en el paciente.