El documento compara el desempeño de equipos japoneses y colombianos. Los japoneses tuvieron éxito debido a su buen manejo de la situación y trabajo en equipo, mientras que los colombianos fallaron porque no había comunicación, todos querían ser líderes y se dividieron en vez de trabajar juntos. También define estatus como la posición de un individuo en un grupo, y rol como el papel que desempeña un individuo en un grupo.