El documento presenta una encuesta de 10 preguntas dirigida a estudiantes, profesores, familiares y otras personas sobre el mantenimiento de computadoras. La encuesta indaga sobre el precio que estarían dispuestos a pagar por un mantenimiento, la frecuencia con que llevan sus computadoras al servicio técnico, si estarían dispuestos a dejar sus computadoras para un mantenimiento simple y sobre los servicios que les gustaría tener disponibles en el local.