El documento describe varios sistemas de interacción hombre-máquina como cajeros automáticos y máquinas expendedoras de yogurt. Explica cómo los usuarios perciben y actúan sobre estos sistemas, como insertar tarjetas, ingresar claves, seleccionar opciones, extraer dinero u obtener productos. También analiza problemas ergonómicos como la ubicación de botones, tamaño de letras en pantallas, y coherencia entre indicaciones y funciones disponibles.

1. > ergonomía
> Relación
Hombre maquina Hombre maquina Hombre maquina
Hombre maquina Hombre maquina Hombre maquina
Hombre maquina Hombre maquina Hombre maquina
Bastian Bermúdez vera

2. > Panel de maniobra
B E. Esmeralda
> Percepción
(mental)
- Panel
- Teclas
-
> Acción (contacto físico).
- Teclado
- Perillas

3. > Panel de maniobra
B E. Esmeralda
> Uso:
-El operario recibe una información del
comandante.
-El operario mira el panel de mando y por medio
de La informaron del tecla (información escrita),
el ejecuta el movimiento.
- la tecla que es activada prende una luz
en señal de que fue seleccionada.

4. Información innecesaria, no hay
jerarquización de importancia de la información.
Información de gran importancia, pero se encuentra en la
parte inferior casi pasando desapercibida.
El orden de las teclas esta dada por su agrupación
horizontal que va de tres en tres.
Los dos primero grupos hacen entender que su función
es de menor importancia que el tercer grupo ya que su
forma de interactuar es mas compleja.
Al igual que las teclas que se encuentran en casillero,
También hay teclas que se encuentran en un color rojo, lo cual
indica que también son de gran importancia..
El orden de las teclas que se muestra es por la cantidad 11 , por
Lo que se decide dejar 4 hileras , 3 hileras de tres teclas y al final
1 hilera de 2 teclas.
Pero no hay ninguna relación en los colores y el nivel de
Importancia, si bien muestra para que es , pero su ubicación no..

5. > Cajero automático
> Percepción
(mental)
- Monitor con indicaciones de su uso
- Ingreso de la tarjeta
- el teclado y funciones
- Sugerencia de cuidar nuestra clave
- comando para elegir las opciones
- dinero
- recibo
- deposito de basura.
> Acción (contacto físico).
- Teclado
- comandos
- ingreso de tarjeta
- Extracción del dinero
- recibo
- Basurero

6. Uso:
50 cm
distancia
- Introduce la tarjeta.
Rango de - Se activa el sistema y se introduce la
visión clave. Al ocurrir esto normalmente la
gente mira a su entorno para ver si hay
alguien tratando de mirar su clave.
- Aparece en el monitor las opciones de que
es lo que se puede hacer (toma de decisión).
Luego de tomar la decisión (sacar dinero),
la maquina comienza a sacar el dinero y
un recibo que da cuenta de que es lo que
se saco.
- Una vez terminado se finaliza , se retira la
tarjeta y el usuario se va.
Decisión
Percepción
El cuerpo se encuentra recto , con las piernas separadas,
las manso sobre el teclado que se encuentra en el centro
de la maquina y con una leve inclinación de su cabeza que
apunta al monitor. La pantalla se encuentra en un ángulo
que la luz del lugar no interfiere en la comprensión de lo
Acción que aparece en el monitor, es decir, no se crean reflejos.
También el ángulo de inclinación que tiene que realizar el
usuario no es agotador y su tiempo de uno no va mas allá
de 2 minutos, por lo que no causa gran impacto.

7. El cajero automático presenta una gran variedad
de estímulos, ya sean sus propias publicidad que
muestra en todo su cuerpo, en el lugar que esta
situado ( un pasillo del mall) Eso le agrega una carga
de estrés mental ya que la persona constantemente
se esta preguntando: ¿es seguro?, ¿ alguien me ve la
clave?, ¿ me asaltaran?.
Centra la mirada en la pantalla, el
teclado y comando están en el centro
por lo que la persona constante mente
tapa con su cuerpo la pantalla ,
el monito esta a un altura en donde
la vista se encuentra en un ángulo
donde descansa y no hace un esfuerzo
físico mayor.
Movimiento que se ejecutan en el cuello y cabeza
para la lectura y la activación de teclas.

8. > YOGURT LIFE
> Percepción
(mental)
- Monitor con indicaciones de su uso
- Ingreso de la tarjeta
- el teclado y funciones
- Sugerencia de cuidar nuestra clave
- comando para elegir las opciones
- dinero
- recibo
- deposito de basura.
> Acción (contacto físico).
- Teclado
- comandos
- ingreso de tarjeta
- Extracción del dinero
- recibo
- Basurero
Único cartel que me
señala que hacer en cada
tramo del recorrido.

9. > Uso:
El usuario ve el cartel que explica como circular por
el local y que hacer en cada “base”.
Saca un posillo , se dirige a la maquina de yogurt, en donde
tiene que agacharse ya que lo que indica el sabor y la
maquina hay una incoherencia, ya que se muestran 2 sabores y
Hay 3 palanca para jalar.
Se selecciona la fruta, se pesa y se paga.

10. -El usuario se encuentra con dos problemática,
la Primera es cunado comienza el circuito
Se encuentra con un puesto que le
muestra la información de cómo recorrer,
lavarse las manos y seleccionar un posillo,
el problema es que tiene 3 cosas muy distintas,
higiene, información y alimentación.
-El segundo problema es cuando el usuario se
encuentra seleccionando el tipo de yogurt
que quiere consumir se encuentra con dos tipo de
sabores ( el cartel de arriba) y 3 palancas, por
lo que se crea una incoherencia.
La solución que le da el usuario es agacharse, mirar
el choro que cuelga de la maquina y así saber si es o
no es el sabor que el quiere.
Carteles
Maquinas

11. > Solución Dividir las estaciones y explicar en cada una
brevemente que es lo que se hace.
Carteles que
muestran que hacer
en cada paso.
Cada parada
tiene su cartel.
Selección
jabón posillos Selección del Peso en
yogurt de la gramos y
fruta pago