Este documento discute las estrategias de reducción de riesgos y la participación emocional de los consumidores de turismo de aventura. Explica que el riesgo percibido juega un papel importante en las decisiones de los consumidores y que incluye incertidumbre sobre los resultados y consecuencias. También señala que las estrategias de reducción de riesgos son la forma más utilizada por los consumidores para comprar un producto o servicio a pesar de los riesgos percibidos y que involucran las emociones de los consumidores

1. UNIVERSIDAD
NACIONAL DE
CHIMBORAZO
TEMA:
ESTRATEGIAS DE REDUCCIÓN DE RIESGOS Y
PARTICIPACIÓN EMOCIONAL
DECONSUMIDORES DE TURISMO AVENTURA
NOMBRE: DIEGO
SERRANO

2. ESTRATEGIAS DE REDUCCIÓN DE RIESGOS Y PARTICIPACIÓN
EMOCIONAL DE CONSUMIDORES DE TURISMO
AVENTURA
La bibliografía sobre el comportamiento del consumidor indica que en el
proceso de decisión de compra/consumo de productos y servicios una
variable específica desempeña un papel relevante en las eleciones de los
consumidores, el riesgo percibido.

3. LOS RIESGOS PERCIBIDOS Y EL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El riesgo percibido contempla dos aspectos: incertidumbre sobre los
resultados y sobre las consecuencias.
El riesgo percibido es mayor a medida que el grado de incertidumbre
aumenta y/o existe la chance de consecuencias negativas

4. LAS ESTRATEGIAS DE REDUCCIÓN DE RIESGOS Y
EL INVOLUCRAMIENTO EMOCIONAL DEL
CONSUMIDOR
La redución del riesgo percibido es la forma de resolución más utilzada por los
consumidores que están decididos a comprar determinado
producto/servicio. existe un gran número de evidencias que fundamentan la
idea de que de hecho lo que los consumidores hacen cuando perciben
riesgos es desarolar y utilzar estrategias para reducirlo”.

5. ANÁLISIS Y DEBATE DE LOS RESULTADOS
Para interpretar las estrategias de reducción de los riesgos en relación al
involucramiento emocional de los consumidores de turismo aventura fue
necesario considerar los riesgos percibidos en este tipo de consumo, las
estrategias de reducción de riesgos utilizadas por los consumidores y las
emociones involucradas en este contexto de consumo.