El documento contiene una serie de frases sobre la importancia de los buenos modales y la cortesía. Enfatiza que los modales nos hacen más humanos y que pequeños gestos como decir "por favor", "gracias" y ser puntual pueden abrir muchas puertas, a la vez que no cuestan nada. También resalta que la educación y enseñanza son claves para fomentar modales correctos.