El documento resume las respuestas a preguntas sobre temas de internet como la creación de una cuenta de correo electrónico en Hotmail, la dirección de correo y blog de una persona, la definición y dirección de un foro, los servicios para comunicarse en internet como Facebook y mensajería, los requisitos para una videoconferencia, y lo que es Skype y los servicios que brinda como comunicación de texto, voz y video.