El documento resume la historia de IBM. Comenzó como una empresa dedicada a la fabricación de máquinas de tabulación. Lanzó con éxito la primera PC pero perdió su liderazgo debido a la competencia de empresas con precios más bajos y el sistema operativo Windows de Microsoft. En los años 90, IBM cambió su enfoque hacia los servicios de consultoría debido a problemas financieros.

1. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
IBM, una empresa pionera.
Iván Bautista Moreno
º
Ingeniería de protocolos. 3 Telemática
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

2. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
1 ¾Qué es IBM?
2 ¾Que fabricaba?
3 Fuerza competitiva
4 ¾Qué pasó?
5 Cambio de mercado
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

3. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Qué es IBM?
Denition
IBM (International Bussines Machines), es una empresa
multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede
en Armonk (Nueva York). IBM fabrica y comercializa hardware y
software para computadoras, y ofrece múltiples servicios.
Los servicios que ofrecen son:
Infraestructura
Alojamiento de Internet
Consultoría en áreas relacionadas con la informática
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

4. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Qué es IBM?
Denition
IBM (International Bussines Machines), es una empresa
multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede
en Armonk (Nueva York). IBM fabrica y comercializa hardware y
software para computadoras, y ofrece múltiples servicios.
Los servicios que ofrecen son:
Infraestructura
Alojamiento de Internet
Consultoría en áreas relacionadas con la informática
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

5. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Qué es IBM?
Denition
IBM (International Bussines Machines), es una empresa
multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede
en Armonk (Nueva York). IBM fabrica y comercializa hardware y
software para computadoras, y ofrece múltiples servicios.
Los servicios que ofrecen son:
Infraestructura
Alojamiento de Internet
Consultoría en áreas relacionadas con la informática
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

6. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Cómo se originó IBM?
Herman Hollerith desarrolló una máquina perforadora que
agilizaba el trámite censal hacia el año 1890.
Presentó y ganó un concurso público presentando su máquina.
Posteriormente, creó la empresa Tabulating Machine Company.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

7. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Cómo se originó IBM?
Herman Hollerith desarrolló una máquina perforadora que
agilizaba el trámite censal hacia el año 1890.
Presentó y ganó un concurso público presentando su máquina.
Posteriormente, creó la empresa Tabulating Machine Company.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

8. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
Tabulating Machine Company junto con otras dos compañías
formaron la Computing Recording Company.
Cuando la economía de la empresa pasaba un momento difícil
Thomas J. Watson se hizo cargo de la empresa.
En 1924,tras pasar a manos de Thomas Watson se denominó
International Bussines Machines (IBM).
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

9. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
1 ¾Qué es IBM?
2 ¾Que fabricaba?
3 Fuerza competitiva
4 ¾Qué pasó?
5 Cambio de mercado
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

10. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Que fabricaba?
Balanzas industriales
Cronómetros
Cortadores de queso o carne
Tabuladoras
Tarjetas perforadas
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

11. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Que fabricaba?
Balanzas industriales
Cronómetros
Cortadores de queso o carne
Tabuladoras
Tarjetas perforadas
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

12. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
Poco a poco IBM se fue centrando en la electrónica y en la
informática, hasta que en 1981 decidió sacar al mercado su primera
computadora personal, ver en la imagen 1.
Figura: IBM PC
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

13. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
En la imagen 2 podemos ver la evolución en su mercado de
computadores.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

14. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
Fuerza competitiva
IBM pide a Bill Gates mejorar el sistema CP/M.
Ingenuidad, urgencia, prepotencia e ignorancia factores de su
terrible error.
Bill Gates les vendió sólo la LICENCIA de su MS-DOS.
Las ventas del IBM PC tuvieron un gran éxito.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

15. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
Fuerza competitiva
IBM pide a Bill Gates mejorar el sistema CP/M.
Ingenuidad, urgencia, prepotencia e ignorancia factores de su
terrible error.
Bill Gates les vendió sólo la LICENCIA de su MS-DOS.
Las ventas del IBM PC tuvieron un gran éxito.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

16. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
1 ¾Qué es IBM?
2 ¾Que fabricaba?
3 Fuerza competitiva
4 ¾Qué pasó?
5 Cambio de mercado
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

17. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Qué pasó?
Debido al gran éxito que tuvo el IBM PC surgieron miles de
competidores que poco a poco echaron abajo el liderazgo en el
sector de IBM, todos estos competidores compartían dos grandes
ventajas.
Las ventajas eran:
1 Precio más competitivo.
2 Sistema Operativo MS-DOS, de Bill Gates.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

18. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Qué pasó?
Debido al gran éxito que tuvo el IBM PC surgieron miles de
competidores que poco a poco echaron abajo el liderazgo en el
sector de IBM, todos estos competidores compartían dos grandes
ventajas.
Las ventajas eran:
1 Precio más competitivo.
2 Sistema Operativo MS-DOS, de Bill Gates.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

19. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
¾Qué pasó?
Debido al gran éxito que tuvo el IBM PC surgieron miles de
competidores que poco a poco echaron abajo el liderazgo en el
sector de IBM, todos estos competidores compartían dos grandes
ventajas.
Las ventajas eran:
1 Precio más competitivo.
2 Sistema Operativo MS-DOS, de Bill Gates.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

20. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
1 ¾Qué es IBM?
2 ¾Que fabricaba?
3 Fuerza competitiva
4 ¾Qué pasó?
5 Cambio de mercado
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

21. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
Cambio de mercado
En 1993, IBM hace público sus problemas económicos.
Pérdidas alcanzan los 8.000 millones de dólares.
Las causas continuaban siendo las mismas que provocaron la
pérdida del liderazgo.
IBM decide dejar de lado la venta de equipos para centrarse en
los servicios.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.

22. ¾Qué es IBM?
¾Que fabricaba?
Fuerza competitiva
¾Qué pasó?
Cambio de mercado
Cambio de mercado
En 1993, IBM hace público sus problemas económicos.
Pérdidas alcanzan los 8.000 millones de dólares.
Las causas continuaban siendo las mismas que provocaron la
pérdida del liderazgo.
IBM decide dejar de lado la venta de equipos para centrarse en
los servicios.
Iván Bautista Moreno IBM, una empresa pionera.