El documento describe los beneficios del uso de redes sociales como Facebook y MySpace para las empresas. Explica que las empresas pueden usar estas plataformas para conectarse con empleados y clientes, difundir su marca, y mejorar resultados. También proporciona estadísticas sobre el uso de redes sociales y ejemplos de cómo grandes empresas como Starbucks y Coca-Cola han tenido éxito en estas plataformas.