1. Taller de Procesamiento de Datos
Alumno: Alejandro Diaz Lauria
Consigna: Facebook y los usuarios colectivos
La variable que elegí para investigar es la de facebook y los
emprendedores. Para este caso analice la pagina de fans y el grupo de un
hostal de Buenos Aires, la elección se debió a que conozco a uno de los
dueños.
Tuve la oportunidad de hablar con él sobre algunos puntos como:
¿porque facebook? ¿Que otras plataformas utilizaba? ¿Como funciona para el
hostal? ¿Qué beneficios encontraba?
Ellos crearon el grupo del hostal hace siete meses. Agregan a la mayoría
de los clientes con la idea fundamental de estar en contacto mientras viajan y
para que opinen sobre el servicio que el hostal presta, para que cuenten su
experiencia de su haber estado allí
El grupo tiene 263 usuarios, muchas de las consultas son para hacer
reservas cuando vuelvan para buenos aires o pidiendo data sobre hospedajes
o lugares que valgan la pena visitar en otras partes de argentina.
La pagina de fans solo cuenta con 4 miembros, no tiene casi uso, solo
hay algunas fotos del hostal.
Adentrándome al grupo esta claro que los administradores son los que
más participan. Son los que suben y actualizan las fotos, dan información o
agradecen algunos de los comentarios que varios miembros realizan.
Ellos están al tanto de lo que los miembros opinan ya que algunos de los
comentarios o sugerencias asesoran a los dueños desde su lugar de viajeros.
“Nos manejamos todo por facebook, tenemos una pagina web pero es
todo por medio del facebook, incluimos a nuestros clientes al grupo, muchos
vienen a buenos aires se quedan un tiempo, después viajan por el país y la
mayoría después vuelve para buenos aires. Muchos nos hacen reservas por
medio del facebook, otros nos consultan por hospedajes en otros puntos del
país, o algunos nos hacen sugerencias o comentarios de su estadía en el
hostal. Para nosotros es muy útil lo que nos dicen o lo que opinan”.
En relación con esto, en el foro de debate la pregunta disparadora es: si
fuera a un hostel me gustaría encontrar…

2. “Encontramos mucha mas comodidad en la comunicación por medio de
facebook comparándola con el msn. El msn nos implicaba estar online
todo el tiempo.
“La cantidad de usuarios que hoy en día tiene facebook nos da la posibilidad de
ser mas conocidos dentro de la red, mas allá de tener una pagina. Nos
llegan mas por facebook que por la pagina.”
El grupo cuenta con 100 fotos que se dividen en dos: la mayoría es de clientes
dentro del hostal y las otras de distintos ambientes del hostal.
En enlaces solo aparece el vinculo con la pagina web del Hostal donde hay
mucha mas información referida a tarifas, instalaciones, servicios y la
posibilidad de hacer reservas.
Algo importante que aparece en al pagina es que desde ahí uno se puede
incluir o solicitar permiso para unirse al grupo de facebook del Hostal.