El documento habla sobre la formación de tutores para ambientes virtuales y los foros de intercambio y debate. Explica que un foro es un espacio de comunicación en internet donde los usuarios comentan. Describe diferentes tipos de foros y la intervención docente ideal. También identifica enemigos potenciales de los foros como la vergüenza y el formalismo. Finalmente, cubre la evaluación y valoración de los foros, así como el proceso de retroalimentación.