El documento presenta una estrategia de gestión llamada Calidad Total orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de una organización mediante el control de errores para evitar pérdidas económicas y dirigir la organización hacia la mejora y excelencia en la producción asegurando cada fase de los procesos.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad “Fermín Toro”
Cabudare Estado Lara.
Modelos Gerenciales
Alumna:
Eliana Gómez
C.I: 21.244.246
SAIA: A
Noviembre del 2014.

2. CALIDAD TOTAL
es una
ESTRATEGIA DE GESTIÓN
orientada a:
CREAR CONCIENCIA de CALIDAD en todos los PROCESOS
de las
ORGANIZACIONES
controlando
ERRORES
para
EVITAR
perdidas
ECONOMICAS
DIRECCIONANDOLA
hacia la
MEJORA y EXCELENCIA
en la
PRODUCCIÓN
ASEGURANDO
cada
FASE
de los
PROCESOS