GOBIERNO DE TECNOLOGÍA Y CIBERSEGURIDAD EN LAS ORGANIZACIONES | MARCO NORMATIVO EN LA ACTUALIDAD

(ISC)2 | Capítulo Argentina
MARCO NORMATIVO EN LA ACTUALIDAD
FABIAN DESCALZO - Julio de 2020

3
Programa de
concientización,
capacitación y
educación a distancia
Gestión y control de
servicios tecnológicos
tercerizados
Evaluación y gestión
del gobierno de
ciberseguridad y
tecnología

GOBIERNO DE TECNOLOGÍA Y
CIBERSEGURIDAD EN LAS
ORGANIZACIONES
MARCO NORMATIVO EN LA
ACTUALIDAD
Fabián Descalzo – Director (fdescalzo@bdoargentina.com)
Fabián posee 30 años de experiencia en el área de gestión e implementación de Gobierno de Seguridad de la Información, Gobierno de TI,
Compliance y Auditoría de TI en Argentina y Latinoamérica, y asesoramiento para el cumplimiento de Leyes y Normativas Nacionales e
Internacionales en compañías de diferentes áreas de negocio. Docente del módulo de Seguridad de la Información en la “Diplomatura en Gobierno y
Gestión de Servicios de IT” del ITBA; en “Sistemas de Gestión IT” y “Seguridad de la Información” en TÜV Rheinland Argentina; del módulo Auditoría y
Control en Seguridad de la Información en la Universidad Nacional de Rio Negro. Miembro del Comité Científico del IEEE (Institute of Electrical and
Electronics Engineers), del Comité Directivo de ADACSI/ISACA. Disertante nacional e internacional y columnista especializado en áreas de Gobierno de
la Tecnología y Seguridad de la Información, Ciberseguridad y Auditoría, Informática en Salud y Compliance en las revistas CISALUD, PERCEPCIONES
(ISACA Montevideo Chapter), El Derecho Informático, CXO-Community, EXIN Newsletter de España y MAGAZCITUM de México.
ESPECIALIDADES Y ÁREAS DE CONOCIMIENTO
 Riesgo, Gobierno y Auditoría de TI
 Continuidad de Negocio y Recuperación de Procesos de Servicios de TI
 Análisis de riesgos de Ti y Seguridad de la Información
 Cumplimiento de Marco Regulatorio (SOX, HIPAA, PCI-DSS, Data Privacy, Internal Frame)
 Gobierno de Seguridad de la Información
 Procesos de Servicios TI
 Cibercrimen
CERTIFICACIONES - PRACTICAS NOTABLES
COBIT5 Foundation, Lead Auditor ISO/IEC 20000:2011, IRCA ISMS Auditor: Lead Auditor ISO/IEC 27001, Lead Auditor ISO/IEC
22301:2019, ITIL® version 3:2011 Information Management, ITIL® version 3:2011, Accredited Trainer (EXIN Accreditation)

MARCO NORMATIVO COMO REFERENCIA DEL
NEGOCIO: RIESGOS, TECNOLOGÍA Y
SEGURIDAD
| Capítulo Argentina

Marco normativo y gobierno

Comprendiendo nuestro contexto

Qué debe cumplirse
Bajo que parámetros
Cómo debe cumplirse

Sustituir la documentación
por la comunicación
Discutir un diseño en una
pizarra, que escribirlo en
papel
Una duda sobre como
implementar un requisito
nada mejor que hablar con
el Product Owner

Pensábamos que no
necesitábamos
documentar nada,
porque utilizábamos
metodologías ágiles
Se fue un
desarrollador y no
sabemos como hizo
parte del sistema

Integramos nuestro software con
el de otra empresa, y no sabemos
donde acaba un producto y
empieza el otro”
Valorar más el software
que funciona que la
documentación
exhaustiva

SALUD SERVICIOS
LEGALES
BANCOS COMPAÑÍAS
DE SEGURO
GOBIERNO

Operativo y Cumplimiento
 Administración ineficiente o fallas en la
prestación de servicios internos y externos
 Débil seguridad de los datos y mayores riesgos
de privacidad
 Riesgos en los procesos de servicio de TI y
seguridad de la información
 Incapacidad de explotar y proteger activos
(piratería y derechos de propiedad intelectual)
 Sistemas y procesos inadecuados para sustentar
el negocio
Estratégico
 Fallas del gobierno corporativo y control
interno
 Rechazo interno al marco regulatorio
 Acciones legales o punitivas por falta de
cumplimiento al marco regulatorio
 Incapacidad para atraer y retener
conocimientos y competencias durante la
transición

GESTIÓN DE INCIDENTES
Planes de respuesta ante incidentes
GESTIÓN DE CONTINUIDAD
Planes de Continuidad
Ransomware y
malware
Robo de datos
personales
Robo de
información
comercial
Ataque a medios
digitales
Plan de continuidad
de negocios (BCP)
Plan de continuidad
de servicios
tecnológicos (DRP)

Separar lo esencial de lo accidental

Marco normativo y gobierno
Objetivos de los procesos

Uno o más procesos
específicos dentro de la
organización
A través de toda la
organización cubriendo
todos sus procesos
Para varias
organizaciones que
comparten procesos

El propósito de la documentación es enseñar a quienes no están familiarizados
con un proceso cómo este se estructura, funciona, sus necesidades de
cumplimiento y los motivos que llevaron al diseño del proceso
Nivel Estratégico
Conceptual
Contexto
Objetivos
Principios
Políticas
MarcoNormativo
DocumentalDefiniciones
Recursos
Metodologías
Documentaciónexterna
Tecnológico
Arquitectura
Repositorio
Integración
Organizativo
Responsabilidades
Organizaciónyfunciones
Gestióndelcambio

El propósito de la documentación es enseñar a quienes no están familiarizados
con un proceso cómo este se estructura, funciona, sus necesidades de
cumplimiento y los motivos que llevaron al diseño del proceso
Nivel Operativo
Conceptual
Políticadocumental
Inclusiónenplan
estratégico
Documental
Clasificación
Mapadocumental
Procesosyprocedimientos
Registros
Tecnológico
Análisisfuncional
Configuración
Desarrollos/Servicios/
Integraciones
Proyectos
Organizativo
Asignaciónde
responsabilidades
Plandegestiónde
cambios
Seguimientoy
planificación

Marco Documental Corporativo
Política de Ética, Gobierno Corporativo, Riesgos Corporativos, Antifraude, Anticorrupción
Política General y
Normas de Seguridad
Familia ISO 27000
Normas,
procedimientos
Estándares Registros
Procesos de Negocio
Norma ISO 9001 / Norma ISO 20000 - ITIL
Documentación
asociada a las áreas
administrativas
Procedimientos Formularios
Documentación de los
sistemas y
operaciones
Manuales Instructivos

Objetivos
 Llevar a cabo las actividades de la organización
 Cumplir con los requisitos legislativos, reglamentarios y de rendición de cuentas
 Optimizar la toma de decisiones
 Facilitar el funcionamiento efectivo de una organización en el caso de desastre;
 Proporcionar protección y apoyo en los litigios
 Proteger los intereses de la organización, los derechos de los empleados y de los
clientes
 Soportar las actividades de investigación y desarrollo
 Mantener la memoria corporativa o colectiva y apoyar la responsabilidad social.

Procedimiento documentado para definir los siguientes controles:
 Aprobación de los documentos
 Revisión y actualización de los documentos
 Asegurarse de que estén identificados los cambios y el estado de revisión actual
de los documentos
 Asegurarse de que las respectivas versiones de los documentos estén disponibles
en el punto de uso
 Asegurarse de que los documentos se mantengan legibles, identificables y
fácilmente recuperables
 Asegurarse de que los documentos de origen externo estén identificados y su
distribución esté controlada
 Impedir el uso involuntario de documentos obsoletos

Conclusión
“Una vez más, pensar
corporativamente es el principio de la
solución para alcanzar un nivel
aceptable de mitigación de riesgos
para el negocio, sin hacerlo disruptivo,
pero si asegurando sus resultados”

CLASIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

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