Plataforma virtual colaboratica
para entornos médicos




                        1
Nosotros


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¿Quién es                               ?

                                        Nexica es una empresa que proporciona servicios de gestión TIC,
                                       experta en Cloud Computing y alojamiento de aplicaciones críticas



o   Data Center propio orientado a servicios IaaS/PaaS
o   Multicarrier y nodo neutro.
o   Miembros de CATNIX y ESPANIX, comunicaciones con su empresa aseguradas.
o   Más del 75% del personal está especializado en gestión TI. Más del 40% está
    certificado (Cisco, Microsoft, VMWare, Oracle, Linux, ITIL, etc.)




                                                                                                                 Nov 2011                    Sep 2012
                                                                         Hitos Cloud                             Lanzamiento Cloud           Lanzamiento Cloud
                                                                                                                 Elastic (Orquestador)       Manager (desarrollo
                                                                                                                                             propio)


                                                                                                                                  Feb 2012
                                                                           2010                       Jun 2011                    Actualización
                                                                           Diseño e implantación de   Renovación marca
                                                                           Nexica Private Cloud       (apuesta clara hacia        modalidades Cloud
                                                                           (vMWare, CISCO, EMC2)      Cloud)                      (Hosting, OnDemand,
                                                                    3                                                             Pool)
Quién es          : El escritorio número 1 en la nube



                                     • Creación: 2006

                                     • Sede: Barcelona y clientes en Europa y LATAM

                                     • Proyecto Open Source con más de 1 millón de descargas

                                     • En 2011 lanzamiento de eyeOS Professional Edition




           “Gartner selects eyeOS as one of the five Coolest Vendors in IT Operations Management (2011)”


                “IBM has selected eyeOS as his Open Source solution for Cloud Computing (2010)”



                                            4
Nace: nexeye

            Colaboramos para adaptar el uso de la documentación
                    corporativa a las nuevas necesidades




  Infraestructuras   Disponibilidad   Infraestructuras   Seguridad       Acceso       Gestión del volumen
                                                                     Multi-dispositivo de información     Colaboración
      seguras                            dinámicas




                                                             5
Contexto actual


6
Actores y expectativas
   RESPONSABLE                    RESPONSABLE                                     CLIENTE
 INFRAESTRUCTURA                   APLICACIÓN




          Nexica                       EyeOs                      Administrador                   Usuario

 o   Disponibilidad           o   Agilidad los cambios       o   Facilidad de             o   Utilidad
 o   Rendimiento                  sobre la plataforma.           administración           o   Usabilidad
 o   Automatización de la     o   Entornos de prueba         o   Escalabilidad            o   Multidispositivo
     provisión.                   (pre-producción)               (usuarios y              o   Movilidad
 o   Flexibilidad             o   Estándares y                   capacidad)               o   Accesible sin
 o   Control y trazabilidad       tecnologías                o   Seguridad                    conexión
     de cambios.                  conocidas                  o   Facilidad de             o   Colaboración
                              o   Despliegues                    integración
                                  controlados.
                              o   Herramientas de
                                  diagnóstico.

           IaaS                        PaaS                                        SaaS
                                                         7
nexeye
SaaS
PaaS
IaaS




           La solución (IaaS)


       8
Una solución basada en Cloud
Motivaciones

Proveedores de soluciones SaaS                                        ¿Qué busca en el Cloud?
  •   Laboratorio de pruebas                                         • Agilidad en la provisión y
                                                                       desprovisión
  •   Servidores temporales para demostraciones comerciales
                                                                     • Construir arquitecturas
  •   Entornos de desarrollo, test y validación
                                                                       elásticas
  •   Aulas de formación (e-learning)
                                                                     • Coste según el uso
  •   Replicación de entornos PaaS definidos por el proveedor (por
                                                                     • Self-Service
      cliente, por región, etc.)
  •   Integración con plataformas de cliente




                                                   9
Solución basada en Cloud
              Hosting Tradicional




Diseño        Instalación
                                    (t)          Operación       Ampliación                         Operación
              Cloud OnDemand




                                    Instalació                            Operación
     Diseño
                                     (t)n                    Ampliación / Reducción (Elasticidad)


                                                                                                                Coste
                                                                                                                Capacidad
                                                                                                                Demanda
                                                                         10
Solución técnica: Cloud dedicado (i)
Disponibilidad y Rendimiento
                                            La disponibilidad en Cloud es de por si muy alta. Haciendo hincapié
                                            en las necesidades de una plataforma documental, hemos configurado
                                            la plataforma para un volumen de usuarios reducido.
                         FW Cloud virtual


                                            •   Red: Redundancia completa desde los core switches hasta los nodos, cada uno de
  eyeOS WEB front-end    1 nodo.                ellos conectados a dos switches diferentes por interfaces de 10GBE.
       eyeOS eyeSync
                         2 vCPU
                                            •   Almacenamiento: Storage dimensionado conforme a las necesidades del cliente y
                         4GB RAM
                                                copia de seguridad con retención semanal..

                                            •   Un único nodo de computación (CPU y Memoria): Redundancia basada en las
                                                capacidades de la tecnología de VMware, vSphere HA + DRS. El sistema DRS
                                                balancea constantemente la carga entre los nodos físicos de un clúster, mientras
                                                que el mecanismo HA relanza las máquinas virtuales alojadas en un nodo que haya
                                                fallado entre el resto de nodos dentro del cluster.
 Storage según                              •   Monitorización del rendimiento en función de la capacidad de computación
  necesidades.                                  desplegada (L o XL).

                        BUP 7+1




                                                       11
Solución técnica: Cloud dedicado en Alta Disponibilidad (ii)
Disponibilidad y Rendimiento
                                 La disponibilidad en Cloud es de por si muy alta. Haciendo hincapié
                                 en las necesidades de una plataforma documental, hemos configurado
                                 en alta disponibilidad otros elementos clave de la plataforma de servicio.


                                •    Red: Redundancia completa desde los core switches hasta los nodos, cada uno de
                                     ellos conectados a dos switches diferentes por interfaces de 10GBE.

                                •    Almacenamiento: Conexión redundante a nivel de red hasta la plataforma de
                                     almacenamiento, compuesta por dos procesadoras)configuradas en modo activo-
                                     activo y conectadas ambas por vías diferentes con cada bandeja de discos. Se
                                     tolera el fallo de uno de los filers sin interrupción de servicio.

                                •    Nodos de computación redundados (CPU y Memoria): Redundancia basada en
                                     las capacidades de la tecnología de VMware, vSphere HA + DRS. El sistema DRS
                                     balancea constantemente la carga entre los nodos físicos de un clúster, mientras
                                     que el mecanismo HA relanza las máquinas virtuales alojadas en un nodo que haya
                                     fallado entre el resto de nodos dentro del cluster.

                                •    Monitorización del rendimiento en función de la capacidad de computación
                                     desplegada (L o XL).

                                    o eyeOS WEB front-end: para la gestión de grupos y usuarios.
                                    o eyeOS eyeSync: sincronización de ficheros

                                            12
Modularidad y flexibilidad de la solución




 RECURSOS            ADAPTABILIDAD          FLEXIBILIDAD   ESCALABILIDAD
(CPU, RAM, DISCO…)


                                      13
Solución técnica – Infraestructuras
 • Cloud Manager: Panel Web                                                   • Repositorio centralizado de
   desarrollado internamente que                                                plantillas
   facilita la gestión y administración                                       • Limpieza de imágenes expiradas
   de la infraestructura.
                                                                              • Despliegue automático y controlado
 • Diseñado para usuarios sin
   conocimientos TIC.                                         Biblioteca
                                              Self Service
 • Desarrollos para disponer de                               de Plantillas
   capacidades de autoprovisión




 • Control de acceso granular (roles i
   privilegios)                                Seguridad      Flexibilidad
 • Net Fencing (permite la clonación de
                                                                                  • Recursos flexibles
   un entorno con el mismo                                                          (escalabilidad horizontal y
   direccionamiento, sin interferir en él.)                                         vertical)
 • Aislamiento de redes: distintas                                                • Capacidad de orquestación
   redes para la comunicación entre                                                 (despliegue automático basado
   nodos con políticas de seguridad                                                 en umbrales)
   independientes.

                                                             14
Gestión de la infraestructura (i)
Gestión basada en roles y perfiles
                                          •    Las funcionalidades que el
                                              desarrollador ve desplegadas en
                                              su panel dependen del servicio
                                              deseado y del modelo de gestión.
                                          •    Su asignación se gestiona
                                              internamente a través de roles ya
                                              preestablecidos.
                                          •    Nexica asigna dichos roles al
                                              servicio durante la
                                              activación/provisión del mismo.
                                          •    Las funcionalidades asignadas a
                                              cada rol permiten garantizar la
                                              operación y administración del
                                              servicio conforme a las
                                              características del servicio.

                                     15
Gestión de la infraestructura (ii)

Monitorización automática del servicio




                                         Trazabilidad de los cambios




                                          16
nexeye
SaaS
PaaS
IaaS




       La solución (PaaS)


       17
Procesos de despliegue de código y versiones



Desarrolladores




                                   Integración                    Preproducción   Producción


                  Repositorio de                 Repositorio de
                     código                         código




                                                   18
nexeye
SaaS
PaaS
IaaS




       La solución (SaaS)


       19
Contexto actual
      Centro Médico

20
Nuevas exigencias para los centros médicos
Necesidad de apertura hacia el paciente, considerándolo cliente por primera vez




                                                          • Necesidades del paciente
                                                                •   Compartir información
                                                                •   Transparencia en los procesos
                                                                •   Segunda opinión médica
                                                                •   etc.


                                                          • Mayor vinculación con el paciente: atención
                                                            y seguimiento personalizado debido en
                                                            parte a la alta competencia entre centros




                                                    21
Situación actual del centro médico



                                          • Aplicaciones informáticas para el uso de
                                            médicos y administrativos: no diseñadas
                                            para el uso del paciente

                                          • Alta fragmentación de las aplicaciones
                                            médicas por su alto nivel de
                                            especialización: generan ficheros y datos
                                            con formatos, estructura de BBDD y
                                            aplicaciones diversas

                                          • Reducción costes de gestión
                                            administrativos, como el personal
                                            dedicado a la entrega de documentación
                                            al paciente

                                     22
Retos técnicos del centro médico




                                        •   Canalizar la información relevante para
                                            el paciente sin tener que reescribir
                                            aplicaciones o reorganizar BBDD

                                        •   Controlar la privacidad de los datos
                                            respetando los protocolos de seguridad

                                        •   Crear una interfaz de usuario fácil e
                                            intuitiva




                                   23
Plataforma Salud Clinic

                           Espacio de interacción entre centro y paciente
                                 Entorno de trabajo colaborativo




    La plataforma Salud Clinic es un escrito virtual totalmente personalizable ofrecido sobre el Cloud de Nexica.
    Además utiliza el protocolo HL7 para la interacción con la infraestructura del propio centro.

                                                           24
Plataforma Salud Clinic para eHealth
Espacios personales con acceso seguro



                                        •    Cualquier paciente accede a un entorno
                                             altamente seguro a través de un login que
                                             puede realizarse a través de un LDAP

                                        •    eyeOS accede de forma remota a los datos
                                             almacenados en el servidor del centro
                                             mediante los estándares de protocolos
                                             médicos como HL7

                                        •    Interoperabilidad controlada (VPN, DMZ o
                                             cualquier canal seguro)




                                        25
Ejemplo de plataforma para eHealth
Único punto de acceso al universo médico del paciente

                                            •   Timeline: Seguimiento cronológico centro-paciente

                                            •   Documentos: Petición y acceso a documentos
                                                médicos

                                            •   Citas: petición de citas

                                            •   Directorio: información sobre el personal del centro

                                            •   Perfil: datos personales del paciente

                                            •   Herramientas de comunicación: chat, correo
                                                electrónico y muro

                                            •   Integración con los sistemas del centro
                                                    26
Plataforma para eHealth
Timeline




                               Toda la información médica
                               del paciente ordenada
                               cronológicamente

                               •   Citas
                               •   Visitas
                               •   Pruebas
                               •   Peticiones

                               Con filtros por tipo de
                               información y periodo


                          27
Plataforma para eHealth
Documentos




                               Acceso a documentos médicos

                               •   Informe clínico
                               •   Historia médica
                               •   Certificados
                               •   Justificantes
                               •   Pruebas
                               •   etc.




                          28
Plataforma para eHealth
Citas




                               Reserva de las
                               citas con el centro
                               médico




                          29
Plataforma para eHealth
Directorio y perfil




                          Toda la
                          información del
                          personal          Los datos del
                          médico a          paciente
                          disposición del
                          paciente




                                    30
Además, la plataforma cubre las necesidades naturales del centro
como empresa

 •   Disponibilidad de documentos         Sincronización en una nube segura: el Dropbox corporativo

 •   BYOD: el dispositivo que prefieras   Acceso a documentos desde cualquier lugar y dispositivo

 •   Movilidad de ficheros                Compartición segura mediante carpetas compartidas y URL

 •   Trabaja de forma eficiente con los   Mejora flujo de trabajo con herramientas de comunciación,
     equipos                              compartición, gestor de tareas y encuestas

 •   Información personal totalmente      Calendario, citas, contactos, correos y ficheros siempre
     integrada                            disponibles y actualizados en tus dispositivos

 •   Adaptación a la marca                Personalización integral de la plataforma

 •   Facilidad de uso                     Interfaz escritorio, fácil e intuitivo


                                               31
32
Gracias por su
     atención

33
34

Plataformas colaborativa virtuales para entornos médicos

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    ¿Quién es ? Nexica es una empresa que proporciona servicios de gestión TIC, experta en Cloud Computing y alojamiento de aplicaciones críticas o Data Center propio orientado a servicios IaaS/PaaS o Multicarrier y nodo neutro. o Miembros de CATNIX y ESPANIX, comunicaciones con su empresa aseguradas. o Más del 75% del personal está especializado en gestión TI. Más del 40% está certificado (Cisco, Microsoft, VMWare, Oracle, Linux, ITIL, etc.) Nov 2011 Sep 2012 Hitos Cloud Lanzamiento Cloud Lanzamiento Cloud Elastic (Orquestador) Manager (desarrollo propio) Feb 2012 2010 Jun 2011 Actualización Diseño e implantación de Renovación marca Nexica Private Cloud (apuesta clara hacia modalidades Cloud (vMWare, CISCO, EMC2) Cloud) (Hosting, OnDemand, 3 Pool)
  • 4.
    Quién es : El escritorio número 1 en la nube • Creación: 2006 • Sede: Barcelona y clientes en Europa y LATAM • Proyecto Open Source con más de 1 millón de descargas • En 2011 lanzamiento de eyeOS Professional Edition “Gartner selects eyeOS as one of the five Coolest Vendors in IT Operations Management (2011)” “IBM has selected eyeOS as his Open Source solution for Cloud Computing (2010)” 4
  • 5.
    Nace: nexeye Colaboramos para adaptar el uso de la documentación corporativa a las nuevas necesidades Infraestructuras Disponibilidad Infraestructuras Seguridad Acceso Gestión del volumen Multi-dispositivo de información Colaboración seguras dinámicas 5
  • 6.
  • 7.
    Actores y expectativas RESPONSABLE RESPONSABLE CLIENTE INFRAESTRUCTURA APLICACIÓN Nexica EyeOs Administrador Usuario o Disponibilidad o Agilidad los cambios o Facilidad de o Utilidad o Rendimiento sobre la plataforma. administración o Usabilidad o Automatización de la o Entornos de prueba o Escalabilidad o Multidispositivo provisión. (pre-producción) (usuarios y o Movilidad o Flexibilidad o Estándares y capacidad) o Accesible sin o Control y trazabilidad tecnologías o Seguridad conexión de cambios. conocidas o Facilidad de o Colaboración o Despliegues integración controlados. o Herramientas de diagnóstico. IaaS PaaS SaaS 7
  • 8.
    nexeye SaaS PaaS IaaS La solución (IaaS) 8
  • 9.
    Una solución basadaen Cloud Motivaciones Proveedores de soluciones SaaS ¿Qué busca en el Cloud? • Laboratorio de pruebas • Agilidad en la provisión y desprovisión • Servidores temporales para demostraciones comerciales • Construir arquitecturas • Entornos de desarrollo, test y validación elásticas • Aulas de formación (e-learning) • Coste según el uso • Replicación de entornos PaaS definidos por el proveedor (por • Self-Service cliente, por región, etc.) • Integración con plataformas de cliente 9
  • 10.
    Solución basada enCloud Hosting Tradicional Diseño Instalación (t) Operación Ampliación Operación Cloud OnDemand Instalació Operación Diseño (t)n Ampliación / Reducción (Elasticidad) Coste Capacidad Demanda 10
  • 11.
    Solución técnica: Clouddedicado (i) Disponibilidad y Rendimiento La disponibilidad en Cloud es de por si muy alta. Haciendo hincapié en las necesidades de una plataforma documental, hemos configurado la plataforma para un volumen de usuarios reducido. FW Cloud virtual • Red: Redundancia completa desde los core switches hasta los nodos, cada uno de eyeOS WEB front-end 1 nodo. ellos conectados a dos switches diferentes por interfaces de 10GBE. eyeOS eyeSync 2 vCPU • Almacenamiento: Storage dimensionado conforme a las necesidades del cliente y 4GB RAM copia de seguridad con retención semanal.. • Un único nodo de computación (CPU y Memoria): Redundancia basada en las capacidades de la tecnología de VMware, vSphere HA + DRS. El sistema DRS balancea constantemente la carga entre los nodos físicos de un clúster, mientras que el mecanismo HA relanza las máquinas virtuales alojadas en un nodo que haya fallado entre el resto de nodos dentro del cluster. Storage según • Monitorización del rendimiento en función de la capacidad de computación necesidades. desplegada (L o XL). BUP 7+1 11
  • 12.
    Solución técnica: Clouddedicado en Alta Disponibilidad (ii) Disponibilidad y Rendimiento La disponibilidad en Cloud es de por si muy alta. Haciendo hincapié en las necesidades de una plataforma documental, hemos configurado en alta disponibilidad otros elementos clave de la plataforma de servicio. • Red: Redundancia completa desde los core switches hasta los nodos, cada uno de ellos conectados a dos switches diferentes por interfaces de 10GBE. • Almacenamiento: Conexión redundante a nivel de red hasta la plataforma de almacenamiento, compuesta por dos procesadoras)configuradas en modo activo- activo y conectadas ambas por vías diferentes con cada bandeja de discos. Se tolera el fallo de uno de los filers sin interrupción de servicio. • Nodos de computación redundados (CPU y Memoria): Redundancia basada en las capacidades de la tecnología de VMware, vSphere HA + DRS. El sistema DRS balancea constantemente la carga entre los nodos físicos de un clúster, mientras que el mecanismo HA relanza las máquinas virtuales alojadas en un nodo que haya fallado entre el resto de nodos dentro del cluster. • Monitorización del rendimiento en función de la capacidad de computación desplegada (L o XL). o eyeOS WEB front-end: para la gestión de grupos y usuarios. o eyeOS eyeSync: sincronización de ficheros 12
  • 13.
    Modularidad y flexibilidadde la solución RECURSOS ADAPTABILIDAD FLEXIBILIDAD ESCALABILIDAD (CPU, RAM, DISCO…) 13
  • 14.
    Solución técnica –Infraestructuras • Cloud Manager: Panel Web • Repositorio centralizado de desarrollado internamente que plantillas facilita la gestión y administración • Limpieza de imágenes expiradas de la infraestructura. • Despliegue automático y controlado • Diseñado para usuarios sin conocimientos TIC. Biblioteca Self Service • Desarrollos para disponer de de Plantillas capacidades de autoprovisión • Control de acceso granular (roles i privilegios) Seguridad Flexibilidad • Net Fencing (permite la clonación de • Recursos flexibles un entorno con el mismo (escalabilidad horizontal y direccionamiento, sin interferir en él.) vertical) • Aislamiento de redes: distintas • Capacidad de orquestación redes para la comunicación entre (despliegue automático basado nodos con políticas de seguridad en umbrales) independientes. 14
  • 15.
    Gestión de lainfraestructura (i) Gestión basada en roles y perfiles • Las funcionalidades que el desarrollador ve desplegadas en su panel dependen del servicio deseado y del modelo de gestión. • Su asignación se gestiona internamente a través de roles ya preestablecidos. • Nexica asigna dichos roles al servicio durante la activación/provisión del mismo. • Las funcionalidades asignadas a cada rol permiten garantizar la operación y administración del servicio conforme a las características del servicio. 15
  • 16.
    Gestión de lainfraestructura (ii) Monitorización automática del servicio Trazabilidad de los cambios 16
  • 17.
    nexeye SaaS PaaS IaaS La solución (PaaS) 17
  • 18.
    Procesos de desplieguede código y versiones Desarrolladores Integración Preproducción Producción Repositorio de Repositorio de código código 18
  • 19.
    nexeye SaaS PaaS IaaS La solución (SaaS) 19
  • 20.
    Contexto actual Centro Médico 20
  • 21.
    Nuevas exigencias paralos centros médicos Necesidad de apertura hacia el paciente, considerándolo cliente por primera vez • Necesidades del paciente • Compartir información • Transparencia en los procesos • Segunda opinión médica • etc. • Mayor vinculación con el paciente: atención y seguimiento personalizado debido en parte a la alta competencia entre centros 21
  • 22.
    Situación actual delcentro médico • Aplicaciones informáticas para el uso de médicos y administrativos: no diseñadas para el uso del paciente • Alta fragmentación de las aplicaciones médicas por su alto nivel de especialización: generan ficheros y datos con formatos, estructura de BBDD y aplicaciones diversas • Reducción costes de gestión administrativos, como el personal dedicado a la entrega de documentación al paciente 22
  • 23.
    Retos técnicos delcentro médico • Canalizar la información relevante para el paciente sin tener que reescribir aplicaciones o reorganizar BBDD • Controlar la privacidad de los datos respetando los protocolos de seguridad • Crear una interfaz de usuario fácil e intuitiva 23
  • 24.
    Plataforma Salud Clinic Espacio de interacción entre centro y paciente Entorno de trabajo colaborativo La plataforma Salud Clinic es un escrito virtual totalmente personalizable ofrecido sobre el Cloud de Nexica. Además utiliza el protocolo HL7 para la interacción con la infraestructura del propio centro. 24
  • 25.
    Plataforma Salud Clinicpara eHealth Espacios personales con acceso seguro • Cualquier paciente accede a un entorno altamente seguro a través de un login que puede realizarse a través de un LDAP • eyeOS accede de forma remota a los datos almacenados en el servidor del centro mediante los estándares de protocolos médicos como HL7 • Interoperabilidad controlada (VPN, DMZ o cualquier canal seguro) 25
  • 26.
    Ejemplo de plataformapara eHealth Único punto de acceso al universo médico del paciente • Timeline: Seguimiento cronológico centro-paciente • Documentos: Petición y acceso a documentos médicos • Citas: petición de citas • Directorio: información sobre el personal del centro • Perfil: datos personales del paciente • Herramientas de comunicación: chat, correo electrónico y muro • Integración con los sistemas del centro 26
  • 27.
    Plataforma para eHealth Timeline Toda la información médica del paciente ordenada cronológicamente • Citas • Visitas • Pruebas • Peticiones Con filtros por tipo de información y periodo 27
  • 28.
    Plataforma para eHealth Documentos Acceso a documentos médicos • Informe clínico • Historia médica • Certificados • Justificantes • Pruebas • etc. 28
  • 29.
    Plataforma para eHealth Citas Reserva de las citas con el centro médico 29
  • 30.
    Plataforma para eHealth Directorioy perfil Toda la información del personal Los datos del médico a paciente disposición del paciente 30
  • 31.
    Además, la plataformacubre las necesidades naturales del centro como empresa • Disponibilidad de documentos Sincronización en una nube segura: el Dropbox corporativo • BYOD: el dispositivo que prefieras Acceso a documentos desde cualquier lugar y dispositivo • Movilidad de ficheros Compartición segura mediante carpetas compartidas y URL • Trabaja de forma eficiente con los Mejora flujo de trabajo con herramientas de comunciación, equipos compartición, gestor de tareas y encuestas • Información personal totalmente Calendario, citas, contactos, correos y ficheros siempre integrada disponibles y actualizados en tus dispositivos • Adaptación a la marca Personalización integral de la plataforma • Facilidad de uso Interfaz escritorio, fácil e intuitivo 31
  • 32.
  • 33.
    Gracias por su atención 33
  • 34.