El documento describe las herramientas web 2.0 como herramientas interactivas y colaborativas disponibles en la web actual que permiten a los usuarios participar e intercambiar información. También describe las ventajas y desventajas de Google Drive, como un lugar para acceder y almacenar archivos en la nube, y Dropbox, como una herramienta para sincronizar archivos a través de una carpeta virtual en la red.