Este documento presenta el perfil profesional de Andrés Felipe Cruz. Detalla su experiencia laboral como supervisor de control de niveles de servicio y campañas en contact centers para empresas como Movistar, ColSanitas y Claro. También incluye su formación académica en sistemas, planeación estratégica de mercadeo y bachillerato. Proporciona sus datos de contacto y dos referencias laborales.