Este documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación superior y la mediación a distancia, dividiendo las TIC en tres grandes grupos y argumentando que un cambio cultural es una condición para aprovechar plenamente su potencial. También analiza cómo las TIC afectan la mediación a distancia y educación en línea, citando varias referencias académicas sobre estos temas.