Informe de Gestion MAKAIA 2020

Miembros Principales
Ana María Torres
Oficial Senior de Operaciones,
International Finance Corporation (IFC)
Cesar Cortés
Consultor Independiente
Clara Inés Restrepo
Consultora Independiente
María Carolina Uribe Arango
Socia de la firma Uribe Henao Abogados
María Claudia Camacho
Jefe de la sección de trabajo y empleo
Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Empleo de la OEA
Miguel Jaramillo Isaza
Director de Ingeniería Administrativa - EIA
Rafael Arango Fonnegra
Consultor Independiente
Presidente Junta Directiva
Director Ejecutivo
Carlos González Penilla
JUNTA DIRECTIVA
MAKAIA | INFORME DE GESTIÓN

Tabla de contenido
Contribución social
Autosostenibilidad y desarrollo financiero
Excelencia Operacional
Orientación al mercado
Aprendizaje e innovación
Tecnología para el cambio social
Apropiación TIC
Administración de proyectos
Gestión de donaciones
Transformación digital
Cooperación Internacional y alianzas
Talento 4RI
Laboratorios de Innovación
TICSO
Academia Geek
Café de Briceño conectado con el mundo
Tierra Colombia
Escuela de Influenciadores
Contigo conectados
Red Colaborar
Parche TIC Palmiteño
Programa de Tecnología para el sector social
Soluciones de Formación e Implementación
Bootcamps de Transformación Digital
Diagnóstico de Transformación Digital para Mipymes
Covid Relief
Somos MAKAIA
Resumen Gestión 2020
Líneas Estratégicas
Resumen de programas y proyectos
Proyectos: Tecnología para el cambio social
Apropiación TIC
Administración de Proyectos
Gestión de Donaciones
Transformación Digital
5
6
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
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28
29

Tabla de contenido
Nodo Ká
Soluciones de Cooperación Internacional
Módulo de Gestión de Beneficiarios
Dirección Administrativa y Financiera
Comunicaciones
Desarrollo de negocios, alianzas y visibilidad
Proyectos Cooperación Internacional y Alianzas
Informe por procesos
Cumplimiento de normatividad
Perspectivas de la entidad
30
31
32
33
34
35
40
41

Nuestra visión es que cada
persona y organización cuente
con la información y el
conocimiento para aumentar
oportunidades que les permitan
transformarse integralmente y
transformar su entorno.
Potenciamos capacidades
para el desarrollo social
desde la cooperación, la
tecnología y la innovación.
Somos una organización social creada y basada en Colombia, que aporta al desarrollo del país,
de América Latina y el Caribe.
SOMOS MAKAIA
Nuestro trabajo está orientado por 5 líneas estratégicas de gestión y enfocado en 2 líneas de
acción:
Mejoramos las condiciones de vida de personas y comunidades así
como las capacidades de organizaciones sociales a través del uso y
apropiación de tecnología, contenidos y aplicaciones digitales.
Mejoramos las capacidades de movilización de recursos nacionales
e internacionales de las organizaciones y proyectos sociales, estos
incluyen recursos humanos, financieros y de la información.
LÍNEAS ESTRATÉGICAS
LÍNEAS DE ACCIÓN
CONTRIBUCIÓN
SOCIAL
AUTO-
SOSTENIBILIDAD
Y DESARROLLO
FINANCIERO
ORIENTACIÓN
AL MERCADO
EXCELENCIA
OPERACIONAL
APRENDIZAJE E
INNOVACIÓN
TECNOLOGÍA PARA
EL CAMBIO SOCIAL
COOPERACIÓN
INTERNACIONAL
MAKAIA | INFORME DE GESTIÓN 05

RESUMEN
GESTIÓN 2020
El avance en el cumplimiento de la Mega 2020 es el siguiente:
MEGA 2020 LOGRO DICIEMBRE 2020
Organizaciones y personas impactadas:
12,000 organizaciones
43,000 personas
Organizaciones: 20.167
Personas: 62.815
(Personas sensibilizadas adicionales 258.394)
Ingresos: 10,000 millones de pesos
(ingresos 2020)
$4.431 millones (3.109 EEFF + 565.6
millones cuenta 28) y $756.4 millones de
ingresos recibidos por anticipado gracias a
la gestión realizada en el 2020.
Patrimonio: 800 - 1,000 millones de pesos $889.7 millones
Generación de ingresos: Mínimo el 30% -
50% de los ingresos de proyectos fuera de
Colombia.
33% de los ingresos al 31 de diciembre
provienen del exterior.
Ejecución de programas y proyectos por
fuera de Colombia
Meta Beneficiarios: 3%
Logro: 2% (782 personas por fuera de
Colombia)
Meta Organizaciones: 4%
Logro: 5% (653 organizaciones por fuera de
Colombia)
Meta: Recursos 4% - Logro 2.1% ($77 mll)
Presencia permanente en 2-3 ubicaciones
adicionales (nacionales e internacionales).
Personal por proyectos en varias ciudades:
Bogotá, Sincelejo, Pasto, Soacha,
Bucaramanga, Cartagena, Pereira,
Barranquilla, Cali, Mesetas Lejanías y
Medellín.

En términos de impacto social
beneficiamos a 31.714 personas y
13.071 organizaciones, lo cual nos
permitió llegar a un acumulado en
los años de operación de MAKAIA
de 20.167 organizaciones y
62.815 personas beneficiadas.
Adicionalmente sensibilizamos
103.156 personas, para un
acumulado de 258.394.
Esto lo logramos llegando a diferentes
comunidades y grupos poblacionales como
docentes, jóvenes NINI, personas en situación
de discapacidad, estudiantes entre 5 y 18
años, padres de familia, cuidadores,
agricultores y organizaciones sociales por
medio del desarrollo de 23 proyectos y/o
programas que ejecutamos en 22
departamentos de Colombia y 25 países de
América Latina, 14 del programa de
donaciones de software y 11 adicionales que
participaron en procesos de formación virtual
y/o se suscribieron a NodoKá.
Por otra parte, durante el 2020 el índice de
inversión social fue de 1.25, lo que indica que,
por cada peso registrado como ingreso,
logramos un índice de multiplicación de
ingresos de 1.25 representado en beneficios
para los diferentes públicos de interés.
En términos de desarrollo de activos de
conocimiento y aplicación de prácticas
innovadoras, durante el año 2020
desarrollamos la herramienta de auto
diagnóstico de transformación digital para
micro y pequeñas empresas y desarrollamos
el primer proyecto de formación en el tema
para el público de mipymes, y si bien
actualmente MAKAIA no es muy reconocido
en este segmento, durante el año 2021
buscaremos profundizar nuestras acciones
con este público. Por otra parte, en el marco
de la ruta stem, durante el año 2020
consolidamos la metodología de laboratorios
de innovación, en los cuales con clases de
código y robótica, jóvenes desarrollan
proyectos innovadores.
Por medio del programa Tecnología para el
sector social logramos canalizar recursos para
otras organizaciones sociales representados en
licencias de software por un monto de USD
1.709.650, un 26% más que en el año 2019.
En relación con la sostenibilidad, en el 2020
cumplimos con el presupuesto de ingresos en
un 99.5%*, cumpliendo con el excedente
presupuestado para el ejercicio anual. En
términos de margen neto y el margen EBITDA
ambos tuvieron resultado positivo, con un
porcentaje de 4% y 7% respectivamente sobre
los ingresos totales, lo cual permitió fortalecer
el patrimonio de la Corporación en un 16%.
RESUMEN
GESTIÓN 2020
* Incluye ingresos operacionales, ingresos en cuenta 28 e
ingresos anticipados

Consolidación del modelo de Academia
Geek en términos de contenidos,
metodologías, operación y
empleabilidad, lo cual nos permitió
avanzar en la construcción del modelo
y plan de negocio. En términos
económicos los ingresos de este
programa representaron el 6% y la
rentabilidad del mismo representó el
9% de los costos fijos operacionales de
la Corporación. Para el año 2021 esta
unidad de negocio aportará el 13% de
los gastos operativos de la organización
y después de validar el modelo de
negocio, esperamos que para el 2022
su aporte sea del 15%.
Incremento en ingresos del programa
de donaciones de software y Nodo Ká,
lo cual conllevó a que su participación
en los ingresos totales fuese del 14% y
que la rentabilidad de las unidades de
negocio sufragara el 43%* de los
costos fijos operacionales de la
Corporación.
En términos de talento humano, durante el 2020 logramos mantener el sistema de seguridad y
salud en el trabajo con una evaluación de estándares superior al 90%. El 79% del personal
permanece en la organización con un tiempo promedio de 1.9 años.
En materia de sostenibilidad de largo plazo, destacamos el incremento en los ingresos de
fuentes auto gestionables y el avance en la definición de las nuevas unidades de negocio, así:
En relación con mercadeo y alianzas logramos que el 33% de los recursos provinieran de fuentes
internacionales, y el 34% de los recursos provenientes de Colombia fueran de ciudades diferentes a
Medellín. Así mismo, logramos una efectividad comercial del 42% en propuestas presentadas bajo
estrategia de relacionamiento y del 12% en convocatorias.
MAKAIA brindó soporte administrativo
a TSL, el cual fue pagado por Techsoup
y representó un 16% del total de costos
operativos de la organización.
Director Ejecutivo
MAKAIA
*TPSS y SFI 18%, AG 9% y TSL 16%.

CONTRIBUCIÓN SOCIAL
Países TPSS
LÍNEAS
ESTRATÉGICAS
Desarrollamos 23 proyectos y/o programas en 22 departamentos de Colombia y 14 países de
América Latina, beneficiando a 13.071 organizaciones, 31.714 personas y sensibilizando a
103.156 más, con un índice de inversión social de 1.25 y un indicador de satisfacción del 91%
para organizaciones y 81.7% para personas.
Por medio del programa Tecnología para el
Sector Social logramos canalizar recursos
para otras organizaciones sociales
representados en licencias de software por
un monto de USD 1.709.650, un 26% más
que en el año 2019 y llegando a un
acumulado de USD 7.419.959.
Con nuestra plataforma Nodo Ká, en 2020
llegamos a 6.157 organizaciones y
beneficiamos 21.735 personas en 15
países, de los cuales 11 son distintos a los
que cubrimos con el programa de TPSS.
Antioquia, Arauca, Bolívar, Cundinamarca, Meta,
Valle, Cauca, Santander, Risaralda, Quindío,
Caldas, Atlántico, Magdalena, Córdoba, Sucre,
Nariño, Vaupés, Guaviare, Norte de Santander,
Caquetá, Chocó, La Guajira.
Departamentos de Colombia
Colombia, Perú, Argentina, Guyana, Surinam,
Panamá, Costa Rica, San Cristóbal y Nieves,
Antigua y Barbuda, Domínica, Santa Lucía, San
Vicente y las Granadinas, Barbados, Granada.
Colombia, México, Ecuador, Perú, Argentina,
Venezuela, Bolivia, El Salvador, Nicaragua,
Chile, Honduras, España, Guatemala,
República Dominicana
Países Nodo Ká

Cumplimiento del 99.5%* del presupuesto de
ventas y margen EBITDA del 7%, logrando un
crecimiento en ingresos del 15%*.
La rentabilidad de las unidades de negocio propias
cubrió el 43%** de los gastos fijos operaciones.
Crecimiento del 50% en las ventas de TPSS
incluyendo licencias descargables y en la nube.
Academia Geek consolidada como programa de
MAKAIA, con fuentes de ingreso definidas.
TSL en operación y dinámica consolidada de venta
de software as a service.
Crecimiento del 13% en planes pagos de Nodo Ká.
Permanencia en el régimen tributario ante la DIAN
Pese a las dificultades de la pandemia, se tuvo un
flujo de caja positivo y se proyecta positivo para el
2021.
EXCELENCIA
OPERACIONAL
Mantenimiento y mejora continua del SGSST,
logrando un cumplimiento de estándares del 91.7%.
En el escenario de la pandemia, se reconfiguró el
COPASST y el Comité de Convivencia, los cuales
propiciaron encuentros virtuales y actividades para
facilitar el trabajo en casa.
Se consolidó la metodología de Laboratorios de
innovación con jóvenes y durante el 2021 se
desarrollarán 5 grupos.
Se construyó el Modelo de Aceleración en
Transformación Digital, se piloteó con industrias
creativas y culturales y está en desarrollo el piloto
con organizaciones sociales.
AUTOSOSTENIBILIDAD Y
DESARROLLO FINANCIERO
Gestión de recursos para lograr nuestro
impacto social
Capacidad de entender dinámicas del entorno y
convertirlas en nuevas metodologías, productos
o servicios
*Incluye ingresos operacionales, ingresos en cuenta 28 e
ingresos anticipados
** TPSS y SFI 18%, AG 9% y TSL 16%.

ORIENTACIÓN AL
MERCADO
APRENDIZAJE E
INNOVACIÓN
El 33% de los recursos provienen de otros países y,
de Colombia, el 34% provienen de departamentos
diferentes a Antioquia.
Realización de TICSO: Oportunidades y retos
digitales para afrontar la nueva realidad. con una
participación de 1161 personas de 26 países.
Gestión de prensa: 6 publicaciones sobre Academia
Geek y 8 para TICSO en 7 medios locales y
nacionales.
Difusión permanente de información institucional, y
mercadeo digital orientada a públicos externos.
Crecimiento orgánico del 20% en redes sociales y
publicación de 80* contenidos en el sitio web.
Participación en 28 eventos: 19 nacionales y 9
internacionales.
Participación activa en TechSoup Global Network y
FAONG. Nos unimos a nuevas redes: Tech and Social
Justice del Foro Económico Mundial, Red
antioqueña de cooperación internacional y Política
pública de innovación y emprendimiento social.
Posterior al inicio de la pandemia, firmamos 14
contratos y movilizamos $3.099 millones en recursos
para ejecutar en 2020 y años siguientes.
Fidelización del 59% en proyectos y 26.4% en Nodo
Ká.
Efectividad comercial del 43% para propuestas
presentadas bajo relacionamiento y 12% por
convocatoria.
Desarrollo de la herramienta de Diagnóstico de
TD para Mipymes disponible para Mipymes y
organizaciones sociales.
Empaquetamiento de las licencias y las
Soluciones de formación e implementación en la
nube.
El 79% del personal permanece en la
organización con un tiempo promedio de 1.9
años.
Cuidado de nuestros clientes y aliados
Gestionamos el conocimiento y el talento
*40 contenidos en español y 40 en inglés.

Laboratorios de Innovación
Talento 4RI
TICSO
Los proyectos desarrollados fueron:
RESUMEN DE
PROGRAMAS Y
PROYECTOS
En 2020 ejecutamos 3 proyectos, que beneficiaron 1.470 personas y 2 organizaciones.
En la línea de Tecnología para el cambio social
desarrollamos 18 proyectos y/o programas en
el marco de sus 4 servicios, con los cuales
beneficiamos 7.138 personas y 4.543
organizaciones.
A continuación, presentamos los datos más relevantes de las líneas de acción de la
Corporación. El detalle de cada proyecto puede consultarse en el siguiente capítulo.
TECNOLOGÍA PARA
EL CAMBIO SOCIAL
APROPIACION TIC:
Jóvenes, mujeres, personas en
situación de discapacidad,
representantes de organizaciones
sociales y mipymes
Colombia y América Latina y el
Caribe
$175.8 millones

Academia Geek
Café de Briceño conectado con el mundo
Tierra Colombia: Transformación
tecnológica
Escuela de influenciadores (UNICEF)
Contigo Conectados
Red Colaborar (IAF)
Parche TIC Palmiteño
Los proyectos desarrollados fueron:
Ejecutamos 7 proyectos, en los cuales beneficiamos 273 organizaciones y 2.525 personas. En el
proyecto con Tigo y Unicef sensibilizamos 103.156
15 departamentos de Colombia
(Antioquia, Atlántico, Bolívar,
Cundinamarca, Caldas, Córdoba,
Chocó, Magdalena, Norte de
Santander, Risaralda, Valle del Cauca,
Nariño, Caldas, Meta, Quindío)
Con el Programa de Donaciones de Software beneficiamos 3.819 organizaciones y 2.157
personas participaron de cursos o eventos de formación.
14 países de América Latina y El Caribe
(Colombia, Argentina, Perú, Guyana, Surinam,
Costa Rica, Panamá, Barbados, Granada,
Dominica, Sant Vincent y las Granadinas, Santa
Lucía, San Cristóbal y Nieves, Antigua y
Barbuda)
Docentes, estudiantes, padres de
familia, colegios, jóvenes,
agricultores, jóvenes NINI.
$2.536 millones
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
GESTIÓN DE DONACIONES
Organizaciones sin ánimo de lucro
$775 millones

En la línea de Cooperación Internacional y
Alianzas beneficiamos 24.576 personas y 8.528
organizaciones, que participaron en los cursos
abiertos pagos y/o en los eventos de
sensibilización realizados, adquirieron
soluciones de cooperación internacional, se
suscribieron a nuestra plataforma Nodo Ká o
hicieron uso del Módulo de Gestión de
Beneficiarios.
COOPERACIÓN
INTERNACIONAL Y
ALIANZAS
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
En esta línea beneficiamos 449 organizaciones
y 986 personas. Entregamos diferentes
Soluciones de formación e implementación y
creamos el Modelo de transformación digital
para Mipymes, basados en el Modelo de
Transformación Digital para Organizaciones
sociales. Esta herramienta, la implementamos
en el programa de Bootcamps de
Transformación Digital para industrias
creativas y culturales y en el Proyecto COVID
Relief.
Colombia, América Latina y el Caribe
Organizaciones sin ánimo de lucro y
Mipymes
$316 millones
Hasta diciembre del 2020, 52 Mipymes y 192 ESAL han diligenciado el diagnóstico
correspondiente.
Venezuela, Bolivia, El Salvador, Nicaragua,
Organizaciones sin ánimo de
lucro y Mipymes
$121 millones

Trabajamos apropiación TIC y oportunidades a partir del uso de la tecnología para personas con
discapacidad física: Alfabetización digital y formación en herramientas tecnológicas para el
trabajo.
Con el proyecto Talento 4RI nos enfocamos
en desarrollar y fortalecer habilidades para la
vida en mujeres vulnerables y personas en
situación de discapacidad, a través del
aprendizaje y uso de diversas herramientas
TIC.
TALENTO 4RI
Medellín (Antioquia - Colombia)
Mujeres en condición de vulnerabilidad,
Exsoldados, ex policías, viudas y
huérfanas de soldados y policías
Julio - Diciembre 2020
285
COOPERANTES
LOGROS
Formamos a mujeres vulnerables del Valle de Aburrá en liderazgo, herramientas TIC, tendencias
digitales y desarrollo de habilidades para la vida con el uso de tecnología.
Desarrollamos 2 eventos complementarios para fomentar la comprensión del ecosistema de
innovación y tecnología y discutir sobre la inclusión en este sector.
ALIADO
Desarrollamos 10 mentorías sobre habilidades para la vida, empoderamiento femenino y
tecnología para mujeres en situación de vulnerabilidad.
PROYECTOS:
TECNOLOGÍA PARA EL
CAMBIOS SOCIAL

Los participantes adquieren principios de
electrónica, robótica, programación y Arduino
(hardware y software de código abierto), así
como habilidades TI para el desarrollo de
soluciones a problemáticas sociales, económicas,
sanitarias y ambientales, identificados en sus
propios contextos, involucrando el
fortalecimiento de habilidades blandas para el
desarrollo personal y profesional.
En los laboratorios de innovación
desarrollamos un modelo de formación y
entrenamiento creativo para la generación de
propuestas que respondan a problemas y
necesidades de los participantes, motivando el
uso de herramientas TIC como medios para
impactar desde la innovación social.
LABORATORIOS DE INNOVACIÓN
Valle de Aburrá (Antioquia -
Colombia)
Jóvenes entre los 14 y los 18 años
Septiembre - Diciembre 2020
25
Más información aquí
COOPERANTE
LOGROS
Entregamos el Kit de robótica básico a cada
beneficiario activo para el desarrollo de las
actividades de la formación.
Varios jóvenes participaron en las transmisiones en vivo realizadas por el MINTIC en el marco de
Misión TIC compartiendo sus experiencias aprendiendo a programar.
Los participantes desarrollaron proyectos enfocados en:
Promoción de la bioseguridad en contextos de covid-19
Domótica aplicada a la automatización de procesos
Proyectos artísticos con funciones de robótica.
1.
2.
3.

TICSO: Tecnología, Innovación y Cooperación
para el Impacto Social, es un evento para
propiciar el diálogo de los diferentes sectores
sobre el rol de la tecnología en el cambio
social. En el 2020, en su segunda versión,
articuló la discusión frente a las
Oportunidades y retos digitales para afrontar
la nueva realidad, temática de interés para
todos los sectores de la sociedad de cara al
escenario que se está configurando a raíz del
COVID-19.
TICSO
Virtual - Plataforma Zoom
Representantes de organizaciones
sociales, mipymes, y sociedad civil
24 de septiembre 2020
1.161
COOPERANTES
Contamos con 34 conferencistas: 18 nacionales y 16 internacionales, con representación
equitativa de género: 16 mujeres y 16 hombres.
Registramos 1.161 asistentes de 26 países de América, Europa y Asia.
Desarrollamos 7 paneles a través de dos ejes temáticos: Impacto Social y Transformación digital.
LOGROS

Recibimos 1.202 postulaciones para los cursos
del 2020, de las cuales 212 corresponden a
personas con algún tipo de discapacidad.
Desarrollamos de 5 grupos durante el 2020 con
una participación de 146 jóvenes. Un grupo fue
solo de mujeres y otro con prioridad para
personas con discapacidad.
Del grupo de solo mujeres, el 100% dejó de ser
NINI. El grupo de personas con discapacidad
está finalizando el proceso formativo.
La tasa de empleabilidad de nuestros egresados
fue del 73% y el porcentaje de generación de
ingresos fue del 78%.
Academia Geek es un bootcamp intensivo de
programación en el que durante 9 semanas,
los jóvenes se forman en Desarrollo web
Front-end o Back-end, fortalecen
competencias relacionadas con las
Habilidades para el siglo XXI, aprenden de
metodologías ágiles de desarrollo de software
y adquieren competencias para el empleo.
Adicionalmente, se da un acompañamiento
para lograr la inserción laboral de los
egresados.
130 horas técnicas (Front-end o Back-
End) 
20 horas Design Thinking 
30 horas de preparación para el mundo
del trabajo 
40 horas de Habilidades para el Siglo XXI
Los cursos de Academia Geek contemplan
220 horas de formación, así:  
Área Metropolitana del Valle de Aburrá
(Antioquia, Colombia)
Abril 2019
Fecha de corte: Diciembre 2020
Jóvenes Ninis, con enfoque de
inclusión de personas con
discapacidad y mujeres
ACADEMIA GEEK
146
LOGROS
ALIADOS
COOPERANTES

Con este proyecto se propone un modelo de
desarrollo económico para el municipio de
Briceño, en el que se migre del modelo de
cadena productiva tradicional, a un modelo de
negocio que permite la especialización del
productor, así como la mejora de sus prácticas
de cultivo y comercialización acompañado de
procesos de conectividad y acceso a TIC. Este
proyecto consta de cuatro componentes:
Adelantamos el proceso de comercialización con aliados privados de café especial: 4.400 Kilos
de café pergamino seco comprados a 25 caficultores.
CADENA DE VALOR DEL CAFÉ DE
BRICEÑO CONECTADA CON EL
MUNDO
Briceño (Antioquia - Colombia)
Caficultores de Briceño y sus
familias, jóvenes, docentes y
asociaciones locales
Octubre 2019 - Abril 2021
COOPERANTE
294 familias censadas y 155 caficultores
seleccionados para el acompañamiento.
Acompañamos a 3 organizaciones locales en el proceso de fortalecimiento asociativo.
ALIADO
Desarrollamos 2 encuentros de intercambio de conocimiento con los caficultores.
Fortalecimiento de la cadena de valor del
café
Fortalecimiento de un modelo asociativo
de base local
Conectividad
Apropiación de las TIC y desarrollo de
Capacidades Digitales
1.
2.
3.
4.
LOGROS
Desarrollamos las visitas de caracterización y diagnóstico de los 155 caficultores y elaboramos el
plan de asistencia técnica teniendo en cuenta las características del territorio y vocación.
Conectamos 6 escuelas a internet, formamos 15 docentes en Apropiación TIC y 30 jóvenes
participaron de los Laboratorios de Innovación.
Formamos 137 caficultores en Apropiación TIC y habilidades digitales y 62 en el uso de la App
Agenda Cafetera.

Creamos una cartilla para la formación en las apps para los caficultores y desarrollo de las
capacitaciones en apropiación TIC a través de visitas personalizadas. Capacitamos 30 caficultores
en Xfarm y 70 en el uso de Agenda Cafetera.
Formamos en empoderamiento femenino a 25 mujeres caficultoras.
Los jóvenes participantes en los Laboratorios de Innovación construyeron 4 proyectos con
tecnología arduino: Sensor de proximidad, Domótica, Sensor de distancia y sensor de temperatura
y humedad.
Formamos 19 docentes en apropiación TIC que están capacitados para incorporar diferentes
plataformas digitales en el desarrollo de las clases.
Los caficultores aprendieron a usar las plataformas Xfarm y Agenda Cafetera para apoyar sus
procesos productivos.
2. Apropiación TIC: se brindan formaciones a
caficultores, mujeres, jóvenes y docentes, para
fortalecer sus capacidades digitales.
3. Fortalecimiento de la cadena productiva del
café: se desarrolla una APP para que los
caficultores y agrónomos administren de mejor
manera los procesos financieros,
comunicacionales y técnicos de la finca.
Conectividad: se provee Internet a cinco
fincas de Mesetas y dos Instituciones
Educativas.
Este proyecto busca fortalecer procesos de
producción y comercialización de café en el
Meta (Mesetas, Lejanías y San Juan de
Arama), a través de la tecnología. Esto se lleva
a cabo por medio de tres componentes:
1.
TIERRA COLOMBIA:
TRANSFORMACIÓN TECNOLÓGICA
Mesetas, Lejanías y San Juan de
Arama - Meta (Colombia)
Caficultores
Abril 2016 - Noviembre 2020
7 puntos con conectividad del proyecto.
Actualmente 6 en funcionamiento, puesto
que uno fue afectado por un temblor a
comienzos del 2020.
137
COOPERANTES
LOGROS ALIADO

Sincelejo, Soacha, Medellín, Pasto,
Pereira, Cali, Quibdó y Barranquilla
(Colombia)
niños, niñas y adolescentes
entre 10 y 19 años
Marzo - Diciembre 2020
1.212
sensibilizados
4.899
El proyecto realiza procesos de formación en
niños, niñas y adolescentes de 10 a 19 años,
alrededor de habilidades para la vida que les
permitan no sólo usar responsable, segura y
creativamente internet, sino también ser
mediadores de este último tema en sus
comunidades para que consoliden una red de
líderes jóvenes influenciadores en cada una de
las regiones donde tiene presencia el
proyecto
ESCUELA DE INFLUENCIADORES
COOPERANTES
Formamos 4.711 niños, niñas y adolescentes en los tres niveles propuestos para la Escuela en el
año 2020 (talleres avanzados, intermedios y básicos).
Logramos 1.400 adolescentes inscritos y participantes del curso en línea Misión
#Ciberconscientes.
Desarrollamos el Kit de Herramientas para el uso seguro, responsable y creativo de Internet.
Creamos las Bitácoras online y offline para workshops: 26 actividades, cada una con correlato
online y offline, mas 4 adicionales hechas para la presencialidad.
Creamos la Guía pedagógica para el reporte y denuncia de situaciones violentas en línea contra
niñas, niños y adolescentes en Colombia.
LOGROS

Desarrollamos la alianza Consejería Presidencial para la Niñez y la Adolescencia, Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Ministerio de Educación, ICBF y Tigo.
Realizamos charlas virtuales dirigidas a docentes, padres y cuidadores.
Implementamos los proyectos cuento y debate en plataforma digital.
Formamos a voluntarios de Nicaragua.
Desarrollamos la primera y segunda fase del sistema de vigilancia tecnológica.
Desarrollamos la propuesta off line de las actividades para niños entre 7 y 12 años.
Desarrollamos la propuesta de contenidos a través de chat bot en articulación con el Ministerio de
Educación y Smartdata.
Proyecto para niños (entre 7 y 12 años)
Proyecto para jóvenes (13 años en adelante)
Charla de Mediación
Guías Pedagógicas para docentes de todas
las áreas
Alfabetización digital para cuidadores y
adultos mayores
Los proyectos definidos por el programa, desde
el frente de gestión social, son:
Tigo adelanta el Programa para el uso
responsable y creativo de Internet “Contigo
Conectados” como parte de su estrategia de
Responsabilidad Social Empresarial enfocada
en promover el uso responsable y creativo de
Internet a través de tres ejes fundamentales:
la mediación proactiva, la innovación social y
las competencias digitales.
CONTIGO CONECTADOS
Antioquia, Atlántico, Bolívar, Eje Cafetero,
Santander, Valle del Cauca y Bogotá
(Colombia)
Niños, niñas, adolescentes,
Septiembre 2017 - Enero 2021
Creamos un portafolio especial para llegar a padres, cuidadores
y docentes con el mensaje del uso responsable y creativo de
internet.
98.257
COOPERANTE
LOGROS
745 Telecentros
jóvenes, docentes y padres de familia
sensibilizados

Este proyecto se desarrolla en convenio con la
IAF (Interamerican Foundation) y tiene como
objetivo construir una comunidad con
organizaciones de la sociedad civil en
Latinoamérica y el Caribe que vibre, aprenda,
intercambie y cree en conjunto para el
desarrollo sostenible de la región. Se espera
que esta comunidad esté conformada por
aproximadamente 2000 miembros.
RED COLABORAR
Avanzamos en el desarrollo del primer
componente que incluye la metodología y los
instrumentos necesarios para la realización
de grupos focales, entrevistas y encuestas a
aplicar.
Avanzamos en el diagnóstico con el análisis
respectivo, previo a la realización de talleres
de co-creación en los que desarrollará el
modelo de la comunidad basado en el
Community Canvas.
Realización de diagnóstico para conocer
las necesidades de los integrantes de la
comunidad
Construcción de un modelo de
comunidad colaborativa
Diseño y desarrollo de una plataforma
como canal de la comunidad
Gestión de la comunidad y de los
contenidos asociados
Lanzamiento y consolidación de la
comunidad.
El proyecto consta de 5 componentes:
1.
2.
3.
4.
5.
América Latina y El Caribe
Septiembre 2020 - Septiembre 2023
2.000
Alcance:
COOPERANTE
LOGROS
Organizaciones
ALIADO

Desarrollamos la planeación y socialización del
proyecto.
Conformamos los espacios de trabajo con la
red juvenil.
Seleccionamos los promotores juveniles
(apoyo en territorio).
5. Plataforma transmedia
6. Estrategia comunicativa y de divulgación del
proyecto
7. Evento de socialización y un evento de cierre
y certificación a los jóvenes participantes del
proyecto
Escuela Joven
Liderazgo juvenil
Encuentros digitales de planeación y
fortalecimiento de la Red Juvenil
Día de la Juventud Palmiteña
1.
2.
3.
4.
PARCHE TIC PALMITEÑO
Corregimiento San Sebastián de Palmitas
(Medellín, Antioquia)
Octubre 2020 - Mayo 2021
30 Jóvenes entre los 14 y 28
NOTA: El proyecto se retomará a partir de febrero del 2021 y se extenderá hasta mayo del
mismo año.
Proyecto de fortalecimiento a las dinámicas juveniles del corregimiento de San Sebastián
de Palmitas a través de las siguientes actividades:
LOGROS COOPERANTE
Realizamos la inscripción a los procesos formativos y construcción del prototipo de la plataforma
transmedia.

En alianza con Techsoup Global proveemos software legal gratuito o altamente descontado, así
como desarrollo de capacidades en temas de tecnología a organizaciones sociales en Colombia y
otros 13 países de América Latina y el Caribe. Con el Programa de Donaciones beneficiamos
3819 organizaciones y 2.157 personas participaron de cursos o eventos de formación.
14 países de América Latina y El Caribe
(Colombia, Argentina, Perú, Guyana,
Surinam, Costa Rica, Panamá, Barbados,
Granada, Dominica, Sant Vincent y las
Granadinas, Santa Lucía, San Cristobal y
Nieves, Antigua y Barbuda)
Los registros y las validaciones del 2020
crecieron en un 84% comparado con el 2019.
Organizaciones sin ánimo de
lucro
$775 millones
LOGROS ALIADO
El crecimiento en las ventas y en el número de organizaciones beneficiadas a través del
programa Tecnología para el sector social fue del 40,6% respecto al 2019.
En Colombia, beneficiamos 1.541 organizaciones, de las cuales, 1.049 fueron calificadas o re-
calificadas en el programa y 492 accedieron a licencias de escritorio y/o nube. En los países de
expansión, beneficiamos 672 organizaciones, 539 fueron calificadas y 133 compraron
licencias.
Alcanzamos un crecimiento en ventas del 50% en comparación con el 2019.
PROGRAMA DE TECNOLOGÍA PARA EL SECTOR SOCIAL
3.819
GESTIÓN DE
DONACIONES

Para acompañar el proceso de transformación digital de las organizaciones, diseñamos diferentes
soluciones de formación e implementación para hacer que la tecnología sea el mejor aliado en el
cambio organizacional. 81 servicios fueron entregados y 913 personas se formaron.
Antioquia, Valle del Cauca y
Cundinamarca (Colombia)
Creamos el portafolio de paquetes de soluciones para facilitar la transición de las
organizaciones al trabajo en la nube.
Logramos el 88% de crecimiento en ventas en comparación con el 2019.
servicios para organizaciones
sin ánimo de lucro
$78 millones
El Índice de satisfacción general con los servicios fue del 94,5%
Tuvimos un crecimiento en ventas del 50% en comparación con el 2019.
SOLUCIONES DE FORMACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
81
913 personas formadas
LOGROS
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL

El programa de Impulso digital de Ruta N, la Secretaría de Cultura de Medellín y Makaia tuvo
como propósito sensibilizar a 80 organizaciones de las industrias creativas y culturales en la
visión y estrategia digital, con el fin de preparar las organizaciones para la transformación
digital a largo plazo.
Desarrollamos 8 formaciones de 2 horas de
visión y estrategia y cultura organizacional
Realizamos 2 webinars de casos de éxito de
transformación digital en el sector cultural
Desarrollamos estrategia digital para cada
organización.
LOGROS ALIADOS
Medellín (Antioquia, Colombia)
organizaciones (29 MIPYMES
y 15 ESAL)
44
BOOTCAMPS DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
PARA INDUSTRIAS CULTURALES
Y CREATIVAS (MIPYMES Y ESAL)
100 personas
Noviembre - Diciembre 2020
$35 millones

Desarrollamos el Modelo de Aceleración Digital y Bootcamps de transformación digital,
basados en el modelo de transformación digital de pymes y organizaciones sociales.
Realizamos una alianza con el PNUD para compartir y referenciar contenidos del Modelo de
transformación digital y el modelo de En Marcha digital de la organización aliada.
Implementamos la herramienta como metodología clave para el programa de Bootcamps de
Ruta N y la Secretaría de Cultura y en el Proyecto de Techsoup de recuperación post Covid 19
para ONGs en Latinoamérica.
Este modelo proporciona a las MIPYMES un
camino para conocer y evaluar su estado
actual, dando recomendaciones sobre su ruta
hacia el siguiente nivel de transformación
digital y direccionando a contenido gratuito
para su desarrollo.
Adicionalmente brinda información sobre su
capacidad de liderazgo y desarrollo
organizacional y el nivel de implementación
digital de la empresa, ubicándola en cuatro
niveles: naciente, seguidora de tendencias,
conservadora y digital.
Este análisis se realiza a través de un cuestionario donde se analizan cinco áreas:
América Latina y el Caribe
Mipymes han diligenciado
el diagnóstico
52
LOGROS
ALIADO
MODELO DE TRANSFORMACIÓN
DIGITAL PARA MIPYMES
52 mipymes han realizado el diagnóstico.
$77 millones
En MAKAIA desarrollamos el Diagnóstico de
Transformación Digital para organizaciones
sociales, el cual ha sido realizado por 192 ESAL.
A partir de este modelo, en el 2020 construimos
la versión para Mipymes, que fue aplicada en los
proyectos de TD desarrollados durante el año.
1.Visión y estrategia
2. Cultura organizacional
3. Operaciones
4. Mercadeo y ventas
5. Infraestructura y capacidades tecnológicas.

El Programa de Aceleración Digital: Impulsa tu
Impacto Social tiene como objetivo fortalecer
100 organizaciones sociales afectadas por
COVID-19 en América Latina y el Caribe*,
para promover su inclusión en la era digital y
mejorar en sus procesos internos y externos,
por medio de habilidades y acceso a
herramientas digitales y tecnología.
COVID 19 RELIEF
Realizamos la convocatoria e inscripción de
200 organizaciones, de las cuales
seleccionamos 100.
Las organizaciones realizaron el auto
diagnóstico de madurez digital.
Construimos más del 90% de los planes de
trabajo con cada organización.
Sus componentes principales son las
formaciones en transformación digital,
enfocada en los temas de Visión y Estrategia
Digital, Difusión y Visibilidad, Operaciones y
Cultura Organizacional; complementado con
consultorías semi personalizadas, para avanzar
en el acompañamiento del diseño de su
estrategia de transformación digital. Así
mismo, el acceso al fondo de apoyo para
obtener herramientas y soluciones de
desarrollo de capacidades de TI.
COOPERANTE
LOGROS
América Latina y el Caribe
Noviembre de 2020 - Abril de 2021
100 organizaciones
$126 millones
*Colombia, Argentina, Costa Rica, Panamá y Perú

Organizaciones
Venezuela , Bolivia, El Salvador, Nicaragua,
personas
6.157
21.735
Nodo Ká es una plataforma creada por MAKAIA
en el 2013 para abrir la puerta a las
oportunidades de movilización de recursos. A
través de la plataforma, el sector social de
puede acceder a diferentes herramientas para
facilitar el acceso a información, convocatorias,
cooperantes, fondos, becas, premios, pasantías
y más.
LOGROS
Aumento del 120% en las visitas a la
plataforma, pasando 337.135 visitas en 2019
a 742.866 visitas en 2020.
Crecimiento en los planes pagos del 16% y en
el plan gratuito del 480% en comparación con
el 2019.
En los últimos 4 años los usuarios de Nodo Ká
han crecido en promedio 32%. Del 2019 al
2020 el programa creció un 26%.
Tuvimos un índice de satisfacción del 70,31%
en los planes pagos.
Aumentamos la cifra de contenidos publicados
mensualmente, pasando de 72 a 100.
PROYECTOS:
COOPERACIÓN
INTERNACIONAL Y
ALIANZAS
$72 millones (Incluye MGB)

En MAKAIA apoyamos a las organizaciones para que accedan a las oportunidades de
cooperación nacional e internacional, las acompañamos en el desarrollo de alianzas y en el
proceso de relacionamiento con cooperantes.
Crecimos un 74% en ventas de los servicios de cooperación, en comparación con 2019.
Desarrollamos e incluimos en el portafolio el servicio de Acompañamiento en Cooperación
Internacional.
Desarrollamos, en modalidad virtual, 4 cursos básicos de Cooperación Internacional, con gran
acogida entre las organizaciones.
Estandarizamos la Agenda de cooperación para ofrecerla dentro del portafolio de servicios.
Logramos un índice de satisfacción con los servicios del 86%.
LOGROS
Colombia
organizaciones capacitadas
2.249
SOLUCIONES DE COOPERACIÓN
INTERNACIONAL
126 personas formadas
cursos de cooperación
servicios prestados
6
4
$49 millones

Proyectos presentados
Colombia
Proyectos financiados
94
El Módulo de Gestión de Beneficiarios es una
herramienta útil para Organizaciones
Cooperantes que quieran administrar la
presentación de proyectos y realizar el
seguimiento de los mismos en una plataforma
que pueda ser usada por sus organizaciones
aliadas.
MÓDULO DE GESTIÓN DE
BENEFICIARIOS
64
LOGROS
Mantuvimos el módulo para la Fundación Sofía Pérez de Soto. Se logró la financiación de 68
proyectos, de 98 presentados.
Por medio de un diagnóstico realizado al módulo, identificamos fortalezas y oportunidades
mejora de acuerdo a las necesidades de los tipos de usuario a los cuales se dirige.

INFORME POR
PROCESOS
La Gestión Administrativa en MAKAIA es la encargada de
alinear los diferentes esfuerzos de las actividades de apoyo
para la optimización de recursos físicos, la operación de las
instalaciones y la minimización de riesgos e incertidumbre,
para así aumentar la seguridad en la toma de decisiones y la
permanencia de la organización ante las entidades de control.
A continuación, presentamos el reporte de los principales procesos desarrollados en el 2020
desde las áreas de la organización.
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
Permanencia en el Régimen Tributario Especial presentado ante la DIAN
Cumplimiento de requisitos ante la Gobernación de Antioquia
Registro de recursos de cooperación ante la APC.
Del año 2020 destacamos:
Gestión
Administrativa
Gestión financiera
y contabilidad
Este proceso es el encargado de la administración de
recursos financieros y el registro de los movimientos de los
mismos, con el fin de facilitar información en tiempo real
para la toma de decisiones y garantizar la sostenibilidad a
largo plazo de la Corporación.
Flujo de caja positivo durante todo el año pese a la disminución en la liquidez por el COVID
Permanencia de todos los puestos de trabajo en las mismas condiciones de contratación (pago
del 100% de salarios).
Abonos previstos al leasing, única deuda de la Corporación.
Disminución de los días de cierre contable, lo que favorece la toma de decisiones de manera
preventiva
Destacados:

INFORME POR
PROCESOS Este proceso es el encargado de gestionar, alinear y potenciar
las capacidades, habilidades y conocimiento del talento
humano de la organización en pro del cumplimiento de los
objetivos de la misma, el mantenimiento y mejoramiento del
clima laboral para el desarrollo óptimo de las actividades y el
aumento en las condiciones favorables de los colaboradores
Gestión durante los meses críticos de la pandemia brindando acompañamiento a los
colaboradores para lograr una transición exitosa a trabajo remoto cumpliendo con todos
los lineamientos de SGSST.
Asesoría psicológica a través del convenio Red de cuidado y amor
Desarrollo de encuentros virtuales para mantener la cultura organizacional y el
compañerismo.
Reconfiguración de los comités de COPASST y Convivencia,
Desarrollo de las tardes MAKAIANAS dirigidas por el Comité de Convivencia, espacios
periódicos e institucionales para mantener la comunicación e interacción de las áreas.
Capacitación sobre Salud Mental y COVID 19.
Detalle navideño para todo el personal con motivo de las festividades y en
agradecimiento por el desempeño durante el año que finalizaba.
Destacamos:
Gestión del Recurso
humano
Durante el 2020, realizamos y apoyamos iniciativas tendientes al posicionamiento, la
divulgación y el reconocimiento de MAKAIA, tal y como expresa el Plan General de
comunicaciones.  Renovamos la página web de la corporación y ejecutamos de manera
exitosa el plan de comunicaciones del evento TICSO: Oportunidades y retos digitales para
afrontar la nueva realidad
Lanzamiento de la nueva página web, un
portal renovado con información institucional
completa y detallada.
Ejecución de TICSO: Oportunidades y retos
digitales para afrontar la nueva realidad. El
evento tuvo 7 paneles, 34 invitados
nacionales e internacionales y un registro de
participación de 1161 asistentes únicos de 26
países.
Destacados:
COMUNICACIONES
Publicaciones permanentes en los canales
externos y dinamización de las
comunidades digitales.
Desarrollo de acciones encaminadas a la
difusión y promoción de los proyectos y
programas.
Apoyo a los procesos de rendición de
cuentas y campañas de donación.
Cumplimiento de la meta de crecimiento
anual en redes sociales, que es el del 20%
(crecimiento orgánico).

Boletín interno
ACCIÓN LOGRO
Boletín externo 9 enviados
22 enviados
Noticias en la web 80 publicados en español e inglés
Acciones de promoción
Redes Sociales
7.179
Seguidores
3.570
Seguidores
3.092
Seguidores
1.229
Seguidores
752
Suscriptores
DESARROLLO DE NEGOCIOS, ALIANZAS Y
VISIBILIDAD
Academia Geek y TSL son las líneas de negocio que se
encuentran en un importante grado de maduración, lo cual
permite tomar decisiones sobre su futuro dentro o fuera de la
Corporación y definir nuevas líneas para trabajar.
Desarrollo de
nuevas líneas de
negocio
Total Beneficiarios: 146 (130 en programa de
formación completo, 16 en conceptos básicos)
Empleados/as: 73%
Generan ingresos: 78%
Fecha lanzamiento: Abril de 2019.
Más información aquí.
Resumen de logros en 2020:

20 egresadas Desarrolladoras
Web Front-End.
80% se encuentran empleadas
en cargos relacionados con el
sector TI.
El otro 20% está estudiando
carreras afines.
Grupos especiales:
Mujeres:
El 100% del grupo de solo mujeres dejaron de ser “ninis” y se incorporaron en dinámicas
laborales y educativas tras finalizar su proceso de formación. El grupo de personas con
discapacidad está finalizando su proceso formativo.
27 de ellos personas con
discapacidad.
Personas con discapacidad
Grupo con 33 estudiantes
G1 27
G2
G3
G4
G5
22
27 nivelatorio
23 inician formación
45 nivelatorio
20
16
17
Por definir
Por definir
Finalizado
Finalizado
Finalizado
En
formación
En
formación
Febrero - Abril 2020
Marzo - Julio 2020
Diciembre 2020
Febrero 2021
Julio - Octubre 2020
Octubre 2020 -
Enero 2021
ESTUDIANTES EGRESADOS ESTADO INICIO/FIN
Desarrollo de Sitio web y plataforma de la
Academia.
Desarrollo del Plan de Escalabilidad.
Decidir si se hace spin-off.
Implementación de nuevo proceso
(mejorado) de convocatoria y selección,
para ser probado en 2021.
Desarrollo de Modelo de Acuerdo de
Ingresos Compartido.
Desarrollo de propuesta con alto
alcance para la FSC y BID (personas
con Discapacidad).
Recursos asegurados 2021 – 2022:
$776.989.929
Perspectivas 2021:

Servicios TIC para ESAL y MIPYMES / TSL
Fecha de creación de TSL Enterprises SAS: Junio de 2018
Total de ventas Software en la nube 2020 (todos los aliados de TechSoup en la región):
119,725 USD
Comisión TSL (CSP): 4,765 USD
Comisión TSL (On-discount): 311 USD
Desarrollo del modelo de negocio, proyección de ingresos y egresos a 2023. Para llegar a
punto de equilibrio se deben vender al menos $ 4.000 millones COP en licencias en toda
América Latina (MAKAIA, y todos los Partner).
Resumen de logros en 2020:
Consolidación del equipo de trabajo
La proyección estimada para 2021 es de 1.000 millones, teniendo en cuenta las
expectativas de venta de cada partner.
El proceso de control de contactos, propuestas y
relacionamiento lo realizamos en SalesForce.
Relacionamiento
estratégico y
desarrollo de negocio
Durante 2020 se presentaron 73
oportunidades (vs 57 en 2019) por un
total de COP $8.948.117.174 (vs COP
18.700.632.594,94).
Presentación de propuestas de cooperación nacional, internacional y propuestas
comerciales:
De estas 73 oportunidades, 26 (16 en 2019)
fueron convocatorias y 47 (41 en 2019) se
dieron gracias a relacionamiento directo con
otras organizaciones.
Perspectivas 2021:
• Servicios TSL alineados con TSG
• Revendedor Godaddy
• Venta a Mipymes

ShowTIC. Septiembre 25 de 2020, virtual
Fungir Caribe. Octubre 23 de 2020,
virtual.
Panel MINTIC: La tecnología y su impacto
positivo en jóvenes y adultos
colombianos. Noviembre 6 de 2020,
virtual.
Organizaciones Sociales en tiempos de
emergencia Covid 19. Noviembre 17 de
2020.
4ta Feria Virtual para la microempresa.
Noviembre 18 de 2020, virtual.
Emprendimiento social es la clave. Enero
31 de 2020, Cali.
Feria de Innovación Marymount. Febrero
29 de 2020, Medellín.
Cumbre de organizaciones internacionales
y voluntariado corporativo Capítulo
Antioquia. Febrero 29 de 2020, Medellín.
Foro Nacional de Innovación. Marzo 5 de
2020, Medellín.
Mujeres en Ingeniería - EAFIT. Marzo 13 de
2020, Medellín.
Sororidad y tecnología. Marzo 27 de 2020,
Virtual.
Dialogo Sectorial Desafíos y Oportunidades
de la economía digital en los tiempos del
COVID-19. Mayo 27 de 2020, Virtual.
Webinar de Innovación Social: Taller
Marketing Social. Junio 10 de 2020,
Virtual.
Webinar Recon: Crowfunding Estrategias
colaborativas de recaudación de fondos.
Junio 12 de 2020, virtual.
Webinar Recon: COVID-19 y la lucha
contra la brecha digital en Colombia. Junio
19 de 2020, virtual.
Webinar Estrategias para la formación,
reconversión y empleo de tecnología. Junio
20 de 2020, virtual.
Recon: Una mirada hacia la cooperación
internacional en tiempos de pandemia.
Julio 3 de 2020, virtual.
Webinar Innovar para la evolución social.
Agosto 12 de 2020, virtual.
2da Feria Virtual para la Micro Empresa.
Consorcio de internet offline. Febrero 6 y
7, Arizona EEUU
FitSi Santiago: Lanzamiento Nodo Ká
Chile. Marzo 27 de 2020.
20 Años de Infoplazas y el Día Mundial
del Internet. Mayo 22 de 2020, Virtual
Seminario Unidos por la Sostenibilidad.
DoingGlobal Conferencia. Agosto 18 de
2020, virtual.
Grand Challenges Annual Meeting 2020 -
Gates Foundation. Octubre 18 de 2020,
virtual.
Desarrollando el Futuro del Trabajo post-
COVID en América Latina con la Sociedad
Civil: Colaboraciones para el futuro
digital. Octubre 29 de 2020, virtual.
Reunión Anual del CEMEFI. Noviembre 9
al 11 de 2020, virtual.
Encuentro Nacional Virtual Infoplazas.
Noviembre 27 de 2020, virtual.
INTERNACIONALES:
Participamos en 28 eventos, 19 de ellos nacionales y 9
internacionales. Debido a la contingencia sanitaria por el
COVID-19, la mayoría de los eventos fueron virtuales:
Oportunidades de
visibilidad

WEF Tech and Social Justice
Red Antioqueña de Cooperación Internacional:
Conformada por la Gobernación de Antioquia,
La ACI, el Área Metropolitana del Valle de
Aburrá, Comfenalco, Comfama, el grupo de
Universidades G8 y la La AFE.
Redes de trabajo
Participamos en las siguientes redes de trabajo:
Federación Antioqueña de ONG (FAONG):
Estamos asociados a la Federación y
actualmente participamos en la Junta
Directiva.
Techsoup
Desde el 2013 contamos con diferentes proyectos en Global
Giving, plataforma desde la cual hemos financiado
importantes iniciativas.
Crowdfunding
En el 2020, recibimos estas donaciones por proyecto:
Inclusion for People with
Disabilities in Colombia: $ 31
(en proceso de cierre)
Coding Skills and
Employment to overcome
COVID-19: $ 1,515
MAKAIA (Fondo de
Emergencia GG): $ 25,000
STEM as life alternative for
Girls in Medellin: $ 27,261

Informamos al Consejo de Fundadores y a la Junta Directiva que hemos dado estricto
cumplimiento a las normas que regulan: 
CUMPLIMIENTO DE
NORMATIVIDAD
Software
Propiedad Intelectual
y derechos de autor
Facturas emitidas
por vendedores o
proveedores
Para su operación y desarrollo del objeto social, la Corporación sólo
utiliza software debidamente licenciado.
La Corporación cuenta con una política y procedimientos para
proteger los datos personales, así como con las autorizaciones
necesarias de tratamiento de la información según lo estipula la ley
de habeas data.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 603 de 2008, se informa
que la utilización de obras literarias y artísticas por parte de
Corporación MAKAIA, fue autorizada de manera previa y expresa
por sus autores o legítimos titulares y en el caso específico del
software, la empresa cuenta con las respectivas licencias y cumple
con los requisitos allí establecidos.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 1676 de 2016, articulo
87, parágrafo 2º, “por la cual se promueve el acceso al crédito y se
dictan normas sobre garantías mobiliarias”, hacemos constar en lo
que corresponde a este informe, en el desarrollo de las relaciones
comerciales de la Corporación, no se ha realizado ningún tipo de
acto que contraríe la libre competencia, particularmente no se
realizaron retenciones, ni se impidió la libre circulación de las
facturas de venta emitidas por los vendedores o los proveedores
contratados por la Corporación.
Después del cierre del ejercicio del año 2020, no ocurrieron hechos
o acontecimientos importantes o de relevancia que afecten los
estados financieros de la Corporación.
Ley de Habeas Data
Acontecimientos
después del cierre de
este ejercicio

En relación con la mega definida para el año 2020, cumplimos con las metas trazadas en
impacto social de beneficiarios superando lo presupuestado inicialmente, así mismo
cumplimos con lo esperado en términos de fortalecimiento patrimonial y hemos conservado
en forma sana la proporcionalidad de fuentes de recursos del exterior y de otras ciudades
diferentes a Medellín
PERSPECTIVAS DE
LA ENTIDAD
Durante el año 2021, adelantaremos la actualización del direccionamiento estratégico que nos
permitirá definir una nueva Mega para los siguientes años, así como validar la relevancia de las
actuales unidades de negocio.
Esperamos durante el año 2021 continuar profundizando en los servicios relacionados con
transformación digital, tanto en las soluciones de formación e información puntuales como en
el modelo de aceleración en transformación digital. Así mismo buscaremos penetrar el
mercado de las mipymes con esta línea de servicios y con la venta de licencias de software en
la nube.
Desde el punto de vista económico esperamos un incremento en los ingresos del 17%, con una
rentabilidad del patrimonio del 10% y un EBITDA Del 4%, lo cual nos permita fortalecer el
patrimonio. Adicionalmente buscaremos consolidar la estrategia de que los ingresos
provenientes de unidades de negocio propias, aporten con su rentabilidad a financiar el 50%
de los costos fijos operacionales de la Corporación.

2020
Informe de Gestión
www.makaia.org
(574) 4480374
(57) 320 761 01 76
comunicaciones@makaia.org
Carrera 43 A #34-155. Almacentro, oficina 701
Medellín – Colombia.

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