El CPU estaba infectado con un virus que impedía el acceso al panel de control y a la configuración como administrador. La solución propuesta fue reinstalar el sistema operativo Windows XP formateando todos los discos, lo que implicó crear particiones, instalar el sistema operativo, configurar la licencia, zona horaria y fecha, luego instalar controladores, antivirus y programas.

1. Informe Nº1
Problema
El CPU esta con virus
Por causa de virus no podemos entrar al panel de control ni a ninguna otro a
configurar como administrador.
Solución
Reinstalar el sistema operativo (formateando el disco) de todas las unidades.
Primera fase:
 Ingresamos el CD de Windows xp.
 Copiar la licencia del CD o del Windows xp.
 Eliminar las particiones.
 Creamos las particiones :
 C=60000
 D=60000
 E=32516

 Instalar Windows xp.
 Formateo rápido.
 Configurar la sección introducir la clave.
 “RYWTJ – DNJ3Y – 94XDF –D5F34 – P8CV5”.
 Configurar la zona de (Hora – Fecha).
Segunda fase:
 Drives genios:restablece los drives o recuperan los drives .
 Instalar los drives.
 Instalar el antivirus.
 Instalar los programas de aplicación.
 Instalar el office.
 Desinstalar el escudo amarillo.

2.  Instalar el NOD32.