El CPU estaba infectado con un virus que impedía el acceso al panel de control y otras configuraciones. La solución fue reinstalar el sistema operativo Windows XP formateando todos los discos, lo que involucró crear particiones, instalar Windows XP e introducir la clave de licencia, instalar controladores, antivirus y otros programas.

1. Informe Nº1
Problema
El CPU esta con virus
Por causa de virus no podemos entrar al panel de control ni a ninguna otro a
configurar como administrador.
Solución
Reinstalar el sistema operativo (formateando el disco) de todas las unidades.
Primera fase:
 Ingresamos el CD de Windows xp.
 Copiar la licencia del CD o del Windows xp.
 Eliminar las particiones.
 Creamos las particiones :
 C=60000
 D=60000
 E=32516

 Instalar Windows xp .
 Formateo rápido.
 Configurar la sección introducir la clave.
 “RYWTJ – DNJ3Y – 94XDF –D5F34 – P8CV5”.
 Configurar la zona de (Hora – Fecha).
Segunda fase:
 Drives genios: restablece los drives o recuperan los drives .
 Instalar los drives.
 Instalar el antivirus.
 Instalar los programas de aplicación.
 Instalar el office.
 Desinstalar el escudo amarillo.
 Instalar el NOD32.