El documento describe los principales servicios de Internet como la World Wide Web, el correo electrónico, la mensajería instantánea y las redes sociales. Explica que Internet es una red descentralizada de redes interconectadas que usan protocolos TCP/IP para funcionar como una sola red global, y que la World Wide Web es un conjunto de protocolos que permite acceder de forma sencilla a archivos de hipertexto usando Internet.