El documento describe conceptos generales de Internet, incluyendo que una red de computadoras une computadoras mediante un medio de comunicación usando el mismo protocolo, e Internet une redes de computadoras usando el protocolo TCP/IP. Algunos servicios principales de Internet son correo electrónico para enviar mensajes y archivos, páginas web para publicar documentos con gráficos, y listas de discusión de correo electrónico para enviar mensajes a múltiples destinatarios.