El documento describe el desarrollo de la informática de oficina a partir de la década de 1970, reemplazando las máquinas de escribir con computadoras y procesadores de texto. Explica que la informática de oficina incluye aplicaciones y herramientas para optimizar y automatizar tareas de oficina mediante la creación, manipulación, transmisión y almacenamiento de información, conectadas a una red local o Internet.