La fibra óptica transmite datos a través de pulsos de luz que viajan por un material transparente a la velocidad de la luz. El ciclo de vida de un sistema de información consta de 6 fases: investigación preliminar, determinación de requerimientos, diseño, desarrollo de software, pruebas y implantación/evaluación. Un cuadro comparativo muestra las diferencias entre Hotmail, Gmail y Yahoo en capacidad de almacenamiento, chat interno y correo no deseado.