El documento habla sobre la relación entre la gestión del conocimiento y Web 2.0, y cómo esta última facilita la interacción y comunicación entre personas para compartir experiencias e información. También menciona algunas herramientas de Web 2.0 como Flickr, YouTube, Blogger y WordPress que el autor ha usado, y explica que usaría una licencia Creative Commons debido a que genera seguridad jurídica tanto para el usuario como el autor al especificar qué derechos se están cediendo.