Este documento presenta los resultados de una encuesta de opinión pública nacional realizada en Venezuela durante el tercer trimestre de 2013. Los principales hallazgos incluyen: 1) la mayoría de los encuestados ubican su posición política entre independientes y opositores; 2) la percepción negativa de la situación del país y la economía ha aumentado; 3) los problemas más importantes mencionados son la delincuencia, la corrupción y la escasez de alimentos y productos básicos.

1. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Consultoría en Asuntos Públicos
Estudio de la Opinión Pública Nacional
3er. Trimestre de 2013
Septiembre, 2013

2. Distribución de la Segmentación Política
2
¿Dónde se ubica Ud. en esta escala de chavismo-antichavismo?
(uso de escala de 7peldaños en la que 1 es “chavista” y 7 es “antichavista”)
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
19
19
34
12
15
3 25
25
25
5 7
12
30
30
42
Escala
1 2 3 4 5 6 7
CHAVISTAS INDEPENDIENTES OPOSITORES
Duros Blandos Blandos Duros
Agregados
Segmentos
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

3. Historia de la Segmentación Chavistas/Anti-Chavistas
3
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
0
10
20
30
40
50
60
70
III
03
IV
03
II
04
III
04
I
05
II
05
III
05
IV
05
I
06
II
06
III
06
IV
06
I
07
II
07
III
07
IV
07
I
08
II
08
III
08
IV
08
I
09
II
09
III
09
IV
09
I
10
II
10
III
10
IV
10
I
11
II
11
III
11
IV
11
I
12
II
12
III
12
IV
12
I
13
II
13
III
13
Chavistas Opositores
42
34
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

4. Evolución de la Situación del País
Las cosas en general van muy bien, bien o regular hacia bien (POSITIVA)
o regular hacia mal, mal o muy mal (NEGATIVA)
4
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
0
20
40
60
80
100
III01
IV01
I02
II02
III02
IV02
II03
III03
IV03
II04
I05
II05
III05
IV05
I06
II06
III06
IV06
I07
II07
III07
IV07
I08
II08
III08
IV08
I09
II09
III09
IV09
I10
II10
III10
IV10
I11
II11
III11
IV11
I12
II12
III12
IV12
I13
II13
III13
Positiva Negativa
39
61
Crisis de Gobernabilidad Misiones
Crisis de
Abastecimiento
Crisis de
Servicios
Campaña y
Salida HCh
Inicio
NM
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
- 38Diferencia entre el país de Chávez y el país de Maduro:

5. Los Problemas Personales
Problema personal más importante
que tiene la familia
(pregunta abierta – respuesta espontánea)
5
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
1
2
1
3
2
3
6
12
11
24
37
1
1
1
2
1
7
5
1
11
10
Educación
Otros
Desunión
Salud
Ns/nc
Servicios
Vivienda
Escasez
Desempleo
Costo de Vida
Delincuencia
IV 2012 I 2013 II 2013 III 2013
61
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

6. La Resolución Gubernamental de los Problemas
7 10 10 14
7
19
35
12
13
19 22 20
19
22
22
22
80
70 65 65
74
58
43
65
Delincuencia Corrupción Narcotráfico Desempleo Costo deVida Pobreza Vivienda Economía
Estos problemas han producido los siguientes promedios durante los últimos 12 meses:
Nota: Diferencias a 100% corresponden a Ns/Nc
4to. Trim.
2012
1er. Trim.
2013
2do. Trim.
2013
3er. Trim.
2013
El problema ha empeorado 54 57 64 65
El problema sigue igual 25 23 22 20
El problema ha disminuido 21 20 14 14
6
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

7. Los Servicios Públicos
7
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
La situación de los servicios públicos,
¿ha mejorado, está igual que antes
o ha empeorado?
24 25
28
21
26
31
27
27
22 22
20 19
47 47 46
53
51
41
45 46 47 46
53
55
Mejorado
Igual
Empeorado
48
53
57 55
67
19 18
23 20
10
E D- D+ C- ABC+
Empeorado Mejorado
En la segmentación socioeconómica
IV 10 I 11 II 11 III 11 IV 11 I 12 II 12
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

8. La Situación de los Ingresos Familiares
¿El ingreso suyo y de su familia les alcanza cómodamente para
vivir y les sobra para ahorrar; les alcanza justo para vivir pero sin
posibilidad de ahorrar o no les alcanza para vivir?
8
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Alcanza y
sobra
Alcanza
justo
No
alcanza
6
39
55
3 5
9
5
9
39 37 38
48
34
58 58
53
46
55
E D- D+ C- ABC+
Alcanza y sobra Alcanza justo No alcanza
En la segmentación socioeconómica
Ns/Nc: 0%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

9. La Situación de la Economía Nacional
II
05
III
05
IV
05
I
06
II
06
III
06
IV
06
II
07
III
07
IV
07
I
08
II
08
III
08
IV
08
I
09
II
09
III
09
IV
09
I
10
II
10
III
10
IV
10
I
11
II
11
III
11
IV
11
I
12
II
12
III
12
IV
12
I
13
II
13
III
13
Mejorado 42 31 43 50 47 41 38 39 39 33 27 33 32 36 38 34 26 29 25 24 26 25 25 28 24 26 36 36 36 30 22 15 12
Igual 27 31 28 25 23 26 23 27 25 19 20 25 25 20 24 21 21 22 24 19 23 23 25 25 26 22 25 21 22 31 26 23 22
Empeorado 30 38 28 24 29 33 38 32 35 47 52 41 41 43 38 45 52 48 51 56 50 51 48 45 51 52 38 42 41 38 52 62 65
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
9
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
65
12
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
- 45Diferencia entre la situación que dejó Chávez y la de Maduro actual:

10. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
El Desabastecimiento de Alimentos
¿Ha sentido recientemente la escasez
de algún producto de primera necesidad?
No ha sentido escasez: 12%; Ns/Nc: 1%
76767877
71
85
88
7979
8685
8889
8583
72
76
88
9294
II
07
III
07
IV
07
I
08
I
09
I
10
II
10
III
10
IV
10
I
11
II
11
III
11
IV
11
I
12
II
12
III
12
IV
12
I
13
II
13
III
13
Señalan algún tipo de escasez
10KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
Entre la percepción del
desabastecimiento cuando
Chávez deja el poder y el
momento actual hay un
deterioro de escasez del 22%.

11. La Expectativa Económica tiende a Empeorar
¿Cómo cree que será la situación económica
suya y de su familia en los próximos meses?
11
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Mejor Igual
buena
Igual
Mala
Peor
25
19 18
31
POSITIVA
44%
NEGATIVA
49%
Ns/Nc: 8%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
45
49
47
44
2do. T. 2013 3er. T. 2013
Negativa Positiva
Tendencia

12. Los Apoyos al Oficialismo
12
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
Se trata del promedio de cinco variables consideradas como indicadores del apoyo al oficialismo:
popularidad de Maduro, situación positiva del país, situación positiva de la economía familiar,
gestión de gobierno e intención de voto por el PSUV.
R² = 0,7256
20
30
40
50
60
70
80
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III
2005 2006 2007 2008 2009 2010
72
37
2011 2012 2013
- 14Deterioro de entre Chávez y Maduro

13. Popularidad de Nicolás Maduro
13
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Chavistas
Neutrales
Opositores
AGRADO DESAGRADO
95
35
6
5
54
93
Segmentación
Política
I 12 IV 12 I 13 II 13 III 13
43
54
Variación en el trimestre: - 4
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

14. Maduro no es Chávez
14
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
¿Nicolás Maduro es mejor, igual o peor que Chávez?
3
30
12
48
Mejor Igual bueno Igual malo Peor
Ns/Nc: 7%
MALO
60%
BUENO
33%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
54
60
35 33
2do. T. 2013 3er. T. 2013
Malo Bueno
- 8

15. 15
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Variación del trimestre: - 3
Popularidad de Henrique Capriles Radonski
Chavistas
Neutrales
Opositores
AGRADO DESAGRADO
6
54
89
92
32
10
Segmentación
Política
I 09 II 09 III 09 IV 09 I 10 II 10 III 10 IV 10 I 11 II 11 III 11 IV 11 I 12 II 12 III 12 IV 12 I 13 II 13 III 13
53
43
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013

16. La Intención de Voto Municipal
16
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
¿En las elecciones municipales
del 8D cómo piensa Ud. votar?
PSUV MUD Otros No
votará
Ns/Nc
34
44
2
5
18
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
45
36
34
30
40
44
1er. T 2013 2do. T. 2013 3er. T 2013
PSUV MUD
+15 + 4 +10

17. La Intención de Voto entre Votantes Seguros
17
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
¿En las elecciones municipales
del 8D cómo piensa Ud. votar?
- sólo entre votantes seguros -
PSUV MUD Otros Ns/Nc
41
48
1
9
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
La ventaja de la Oposición
se reduce en 3% puesto que
los chavistas dicen estar
más comprometidos a
participar en las elecciones
que los opositores y, sobre
todo, que los neutrales
89
64
78
Chavistas Independ. Opositores
Seguro votan
Participación Electoral
de los segmentos políticos

18. ¿Descontento Chavista con sus Candidatos?
18
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
El oficialismo ha escogido a sus candidatos por decisiones privadas
de los líderes del Polo Patriótico. ¿Ese método es adecuado
o deberían haber ido a elecciones primarias como hizo la oposición?
Adecuado Por primarias Ns/Nc
29
61
10 39
22 24
58 60 64
Chavistas Independ. Opositores
Adecuado Primarias
En Segmentación Política

19. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Ficha técnica de la encuesta del 3er. Trimestre de 2013
19KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 3er. Trimestre de 2013
 Cobertura
Cobertura urbana-rural con dispersión a 98 centros poblados.
 Universo Población residente en las poblaciones en estudio, mayor de 18
años, de ambos sexos y de todos los estratos socioeconómicos.
 Diseño muestral Aleatorio, polietápico y estratificado por afijación proporcional
distribuido en 240 puntos muestrales a razón de 5 entrevistas en
cada uno de ellos.
 Selección de
entrevistados
En hogares, controlando las variables censales de sexo y edad
por proyección censal del INE y a partir de direcciones
aleatoriamente seleccionadas obtenidas del REP de Junio de
2012 para cada punto muestral.
 Tamaño muestral 1.200 casos efectivos
 Error estadístico
de la muestra
+/- 2.89 % para un nivel de confianza de 95.5%
 Supervisión 40% en campo y 100% en oficina
 Fecha del
trabajo de campo
16 de Agosto al 1° de Septiembre de 2013