Este documento presenta los resultados de una encuesta nacional de opinión pública realizada en Venezuela durante el primer trimestre de 2015. La encuesta encontró que la mayoría de los venezolanos creen que la crisis económica, social y política del país es grave y que el gobierno de Nicolás Maduro no es capaz de resolverla. También mostró un fuerte pesimismo sobre si las medidas anunciadas por Maduro solucionarán la crisis o la empeorarán.

1. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Consultoría en Asuntos Públicos
Estudio de la Opinión Pública Nacional
1er. Trimestre de 2015
Marzo, 2015

2. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Ficha técnica de la encuesta del 1er. Trimestre de 2015
2
 Cobertura
Cobertura urbana-rural con dispersión a 83 centros poblados.
 Universo Población residente en las poblaciones en estudio, mayor de 18
años, de ambos sexos y de todos los estratos socioeconómicos.
 Diseño muestral Aleatorio, polietápico y estratificado por afijación proporcional
distribuido en 240 puntos muestrales a razón de 5 entrevistas en
cada uno de ellos.
 Selección de
entrevistados
En hogares, controlando las variables censales de sexo y edad
por proyección censal del INE y a partir de direcciones
aleatoriamente seleccionadas obtenidas del REP de Junio de
2012 para cada punto muestral.
 Tamaño muestral 1.200 casos efectivos
 Error estadístico
de la muestra
+/- 2.89 % para un nivel de confianza de 95.5%
 Supervisión 40% en campo y 100% en oficina
 Fecha del
trabajo de campo
26 de Febrero al 13 de Marzo de 2015
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

3. Evolución de la Situación del País
Las cosas en general van muy bien, bien o regular hacia bien (POSITIVA)
o regular hacia mal, mal o muy mal (NEGATIVA)
- 14Variación del trimestre:
3
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
0
20
40
60
80
100
III01
IV01
I02
II02
III02
IV02
II03
III03
IV03
II04
I05
II05
III05
IV05
I06
II06
III06
IV06
I07
II07
III07
IV07
I08
II08
III08
IV08
I09
II09
III09
IV09
I10
II10
III10
IV10
I11
II11
III11
IV11
I12
II12
III12
IV12
I13
II13
III13
IV13
I14
II14
III14
IV14
I15
Positiva Negativa
20
79
MaduroChávez
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

4. Gravedad de la crisis
¿Qué tan grave es la crisis económica,
social y política que hay en Venezuela?
4
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Muy
grave
Bastante
grave
Poco
grave
Nada
grave
50
32
14
2
82 80 80 81
92
16 18 18 16
8
E 12% D- 35% D+ 28% C- 17% ABC+ 8%
Grave No grave
En la segmentación socioeconómica
GRAVE
82%
NO GRAVE
16%
Ns/Nc: 2%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

5. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Culpables de la Crisis
5
1
2
2
3
3
4
4
5
6
13
19
33
Estados Unidos
Chavismo
Capitalismo
Precios petróleo
Oposición
Empresarios
Socialismo
Chávez
Al pueblo
Guerra económica
Maduro
Gobierno
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
63
23
9 5
Gobierno Oposición
Otros Ns/Nc
¿A quién hay que culpar por la crisis que tiene el país?
- pregunta abierta -
Ns/Nc: 5%

6. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
“El Imperio es el Culpable”
6
Cuánto está de acuerdo con la frase:
“Estados Unidos es el culpable de la crisis
que tiene Venezuela”
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
23
14 13
47
Muy de
acuerdo
Algo de
acuerdo
Algo en
desacuerdo
Muy en
desacuerdo
Ns/Nc: 3%
En Segmentación Política
84
56
38
15
4
15
43
59
82
94
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Acuerdo Desacuerdo
ACUERDO
37%
DESACUERDO
60%

7. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Maduro no es Capaz de Resolver la Crisis
7
¿Nicolás Maduro está capacitado para
resolver la crisis que tiene Venezuela?
26
65
Sí No
Ns/Nc: 9%
En Segmentación Política
83
54
15
7
1
14
41
66
91 98
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Sí No
En el trimestre anterior 30% creía que
Maduro podía resolverla y 65%
no lo creía capaz.
Ha perdido cuatro puntos de apoyo
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
!

8. Los problemas de la gente
Problema personal más importante
que tiene la familia
(pregunta abierta – respuesta espontánea)
8
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
00112223
6
9
21
23
28
I 2005 IV 2004 III 2014 II 2014
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
Tema dominante: 37%

9. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
El Desabastecimiento
¿Ha sentido recientemente la escasez
de algún producto de primera necesidad?
No ha sentido escasez: 4%; Ns/Nc: 0%
7676
7877
71
85
88
7979
8685
88
89
85
83
72
76
88
92
94
95
9392
9492
96
II
07
III
07
IV
07
I
08
I
09
I
10
II
10
III
10
IV
10
I
11
II
11
III
11
IV
11
I
12
II
12
III
12
IV
12
I
13
II
13
III
13
IV
13
I
14
II
14
III
14
IV
14
I
15
Señalan algún tipo de escasez
9
1
1
1
2
2
3
3
3
5
8
12
12
19
23
Otros productos
Aceites
Repuestos
Mantequillas
Arroz
Azúcar
Carnes
Jabones
Café
Medicinas
Higiene personal
Harina de maíz
Todos
Lácteos
¿De cuál producto ha sentido
más la escasez?
- pregunta abierta -
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

10. Evolución de la situación económica de la gente
La situación económica familiar es muy buena, buena o regular hacia buena (POSITIVA)
o regular hacia mala, mala o muy mala (NEGATIVA)
- 24Variación del trimestre:
10
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
0
20
40
60
80
100
III
01
IV
01
I
02
II
02
III
02
IV
02
II
03
III
03
IV
03
II
04
I
05
II
05
III
05
IV
05
I
06
II
06
III
06
IV
06
I
07
II
07
III
07
IV
07
I
08
II
08
III
08
IV
08
I
09
II
09
III
09
IV
09
I
10
II
10
III
10
IV
10
I
11
II
11
III
11
IV
11
I
12
II
12
III
12
IV
12
I
13
II
13
III
13
IV
13
I
14
II
14
III
14
IV
14
I
15
Positiva Negativa
41
59
MaduroChávez
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

11. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
El Viaje de Maduro a los Países Petroleros
11
“En enero Maduro viajó a China y a varios
países petroleros para conseguir préstamos
y para aumentar los precios del petróleo.
¿Ese viaje fue un éxito o un fracaso?”
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
17
56
19
Éxito Fracaso Consiguió
algunas cosas
Ns/Nc: 8%
En Segmentación Política
64
31
7
1
12
29
56
78
91
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Éxito Fracaso
!

12. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Los Anuncios de Maduro
12
Con los anuncios que ha hecho el
presidente Maduro, ¿se solucionará la
crisis, se mantendrá como está o
empeorará?
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
19 19
54
Solucionará Igual Empeorará
Ns/Nc: 7%
PESIMISMO
73%
En Segmentación Política
69
44
8
3
11
26
51
82
90
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Solucionará Empeorará
22 21 20 17
10
51 53 50
59
66
E 12% D- 35% D+ 28% C- 17% ABC+ 8%
Solucionará Empeorará
En la segmentación socioeconómica

13. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
¿Ayudarán las Medidas a resolver la Crisis?
13KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
13
27
57
3
Aumento de gasto público
para dar más beneficios
22
27
48
3
El anuncio del aumento del
precio de la gasolina
17
32
50
1
Aumento del 15% del salario
mínimo
24
30
44
2
6,30 para alimentos y el resto
a otras tasas
Ayudará a solucionar la crisis Dejará la crisis igual Empeorará la crisis

14. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
¿Los problemas se están resolviendo?
14KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
Las soluciones que está ofreciendo el gobierno del presidente Maduro,
¿están resolviendo los problemas de (…) o no?
13
13
14
16
19
13
13
14
15
18
73
72
69
68
62
La corrupción con los dólares
La caída de precios petróleo
La pérdida de producción
Las colas para comprar
La escasez y el desabastecimiento
Resuelven Más o menos No resuelven Ns/Nc
15% 15% 69%Promedios:

15. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
La mejor Solución
15
¿Cómo se solucionaría mejor esta crisis?
- pregunta cerrada -
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
44
25
16
4
Renuncia
Maduro y
nuevas
elecciones
Cambio
políticas
socialistas
por libre
mercado
Profundizar
socialismo
Eliminar
oposición y
empresas
privadas
Ns/Nc: 11%
En Segmentación Política
28
52
69
88
97
66
39
11
6
1
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Cambio Continuar
57
65
70
86 83
27 24
18 17
11
E 12% D- 35% D+ 28% C- 17% ABC+ 8%
Cambio Continuar
En la segmentación socioeconómica
DEMANDA
DE CAMBIO
69%
CONTINUAR
LO MISMO
20%
!

16. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
“Maduro debe irse”
16KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
¿Hay que dejar que N. Maduro termine su
período dentro de cinco años en 2019 o es
necesario que se vaya antes del poder?
9
30
60
88
96
88
66
32
12
3
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Antes en 2019
60
36
4
Que se vaya antes
Dejar que termine
Ns/Nc
En Segmentación Política
Sin variación significativa
en los últimos tres trimestres
!

17. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Hay un Chavismo crítico con el Gobierno
17KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
41
34
40
52
14
16
26
28
NM incapaz de resolver la
crisis
Culpable de la crisis es el
gobierno
Causas de la crisis están
en el gobierno
Es necesario un cambio
Chavistas Duros Chavistas Blandos
El chavismo no escapa a la
crisis ni a la reflexión
sobre sus consecuencias
políticas.
Un tercio de los chavistas
blandos está demostrando
sus desafectos por el
gobierno (42% de ellos en
promedio); actitud crítica
que comparte el 21% en
promedio de los chavistas
duros.
En global, se trata del 29%
del chavismo insatisfecho
con el actual gobierno.

18. IV
99
III
00
III
01
I 02 III
02
II 03 IV
03
I 05 III
05
I 06 III
06
II 07 IV
07
II 08 IV
08
II 09 IV
09
II 10 IV
10
II 11 IV
11
II 12 IV
12
II 13 IV
13
II 14 IV
14
Positiva Negativa
La Eficacia del Gobierno
Evolución de la labor del Gobierno Nacional para “resolver los problemas”
- 6Variación del trimestre:
18
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
31
69
MaduroChávez
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

19. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
La Popularidad de Maduro
19
Chavistas
Neutrales
Opositores
AGRADO DESAGRADO
79
19
1
20
61
98
Segmentación
Política
I 12 IV 12 I 13 II 13 III 13 IV 13 I 14 II 14 III 14 IV 14 I 15
29
62
Variación en el trimestre: - 2
Nivel de agrado / desagrado
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
!

20. Los apoyos “duros” al oficialismo
20
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Se trata del promedio de cinco variables consideradas como indicadores del apoyo al oficialismo:
popularidad del presidente, situación positiva del país, situación positiva de la economía familiar,
gestión de gobierno e intención de voto por el oficialismo.
y = -0,89
20
30
40
50
60
70
80
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I
2005 2006 2007 2008 2009 2010
72
26
2011 2012 2013 2014
50
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

21. A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
21
¿Cuán seguro está de votar en las
elecciones parlamentarias de este año?
95
84
65
74
83
5
16
35
26
17
MuyChavistas Algo
Chavistas
Neutrales Algo
Opositores
Muy
Opositores
Votan Abstencionistas
En Segmentación Política
Seguro
vota
Inseguro No votará Ns/Nc
77
8
12
3
La participación en las elecciones parlamentarias
Abstencionistas
23%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

22. Simulacro de Voto Parlamentario
22
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
Para las elecciones parlamentarias,
¿votará por candidatos oficialistas,
opositores, independientes o se
abstendrá?
36
24
12
10
17
+ 12
42
31
11
0
16
Sólo entre votantes “seguros”
+ 11 En votos válidos:
57,5% Oposición
42,5% Oficialismo
Abstención
potencial
39%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015

23. Expectativas de las Parlamentarias
23
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
¿Y quién cree que ganará la mayoría
parlamentaria en esas elecciones?
Oposición Oficialismo Empate Ns/Nc
46
30
4
20
+ 16
Sólo entre votantes “seguros”
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2015
Oposición Oficialismo Empate Ns/Nc
48
34
3
15

24. Contactos
Tfn-faxes: (+58-212) 258.0989 - 256.0389
WEB: http://www.alfredokeller.com
E-mail: alfredokeller@aol.com
A L F R E D O
KELLER
y A S O C I A D O S
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Entorno
Consultoría