El documento define la nube informática como un modelo de software en el que los servicios se prestan directamente desde Internet en lugar de instalarlos localmente. Explica que existen nubes públicas, privadas e híbridas y que la nube simplifica la instalación de software y optimiza el espacio en disco al almacenar datos en servidores remotos. Además, describe cómo funciona la nube mediante pequeñas aplicaciones cliente y cómo servicios populares como Dropbox, Google Docs y Flickr/Picasa usan la nube para almacenamiento y colaboración.