El documento describe brevemente la historia y características de varias plataformas de comunicación populares como Facebook, Twitter, Hotmail, Skype y WhatsApp. Facebook fue creado por Mark Zuckerberg en Harvard y ahora tiene su sede en California. Twitter surgió de una compañía llamada Odeo. Hotmail fue uno de los primeros servicios de correo electrónico en línea y gratuitos, y fue adquirido por Microsoft. Skype fue comprado por eBay pero luego vendido debido a problemas de licencia. WhatsApp permite el envío gratuito de mensajes