La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas al usuario final. Surge como una nueva forma de hacer las cosas en Internet, centrada en servicios como Google AdSense, Flickr, BitTorrent, Napster, Wikipedia y blogs. El término Web 2.0 fue acuñado por Dale Dougherty en una conferencia en 2002 para describir esta reinvención de Internet y su evolución hacia aplicaciones más colaborativas y centradas en el usuario.