La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones tradicionales de escritorio a aplicaciones en línea centradas en el usuario que fomentan la colaboración. Incluye ejemplos como Google AdSense reemplazando a Doubleclick, Flickr reemplazando a Ofoto, y Wikipedia reemplazando a Britannica Online. Las tecnologías que apoyan la Web 2.0 incluyen Ajax, Flash, Ruby on Rails, redes sociales, y APIs que permiten la manipulación de aplicaciones por otros. La Web 2.0 no es una tecnología