El documento presenta tres citas atribuidas a Stephen Covey sobre el tratamiento de los demás y la importancia de las decisiones personales. La primera cita sugiere tratar a los demás según su potencial. La segunda habla sobre cómo los pensamientos y acciones forman hábitos y carácter. Y la tercera enfatiza que las personas no son producto solo de sus circunstancias sino también de sus propias decisiones.