La World Wide Web comenzó como un medio global para compartir información a través de computadoras conectadas a Internet. A mediados de los años 90, se hizo evidente que las empresas debían tener presencia en la Web. Algunas compañías como Google, eBay y Amazon tuvieron éxito desarrollando modelos de negocio en la Web que mejoraron la experiencia de los usuarios, como motores de búsqueda, subastas en línea y tiendas minoristas en línea. La Web también dio origen a sitios de redes sociales como MySpace y Facebook,