El documento describe las redes sociales como sitios y aplicaciones que permiten el intercambio de información entre personas y empresas en diversos niveles como el profesional y de relación. Explica que las redes sociales más populares actualmente son Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat e Instagram, pero que el concepto de red social se utiliza en sociología desde finales del siglo XIX para analizar interacciones. También señala que las redes sociales han creado nuevas formas de relación entre empresas y clientes.

1. LAS REDES SOCIALES

2. ”
“¿Qué son las redes sociales?
Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones
que operan en niveles diversos – como el profesional, de
relación, entre otros – pero siempre permitiendo el
intercambio de información entre personas y/o empresas.
Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios como
Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como Snapchat e Instagram, típicos de la
actualidad. Pero la idea, sin embargo, es mucho más antigua: en la sociología, por ejemplo, el
concepto de red social se utiliza para analizar interacciones entre individuos, grupos,
organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.
En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de privacidad, pero
también han servido como medio de convocatoria para manifestaciones públicas en protestas.
Estas plataformas crearon, también, una nueva forma de relación entre empresas y clientes,
abriendo caminos tanto para la interacción, como para el anuncio de productos o servicios.

3. LAS REDES SOCIALES
MAS UTILIZADAS EN
EL 2019
En los últimos años se ha incrementado la
popularidad de diferentes redes sociales
como Instagram. En los primeros años de
su funcionamiento no llegaba ni a la mitad
de los 1.000 millones de usuarios activos
que tiene en este momento. Existen otras
aplicaciones que durante años han
incrementado poco a poco sus usuarios
aproximándose cada vez más a los 1.000
millones de usuarios, pero hasta el
momento ninguna le quita el primer lugar
a Facebook. Según un estudio realizado
por el proveedor de datos, Statista, la red
social con más usuarios activos en el
mundo en el mes de abril 2019 es la
plataforma de Facebook. Con 2.320
millones de usuarios la aplicación creada
por Mark Zuckerberg ocupa el primer
lugar de las nueve aplicaciones estudiadas
por el portal de estadísticas.