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Estrategia de mercadotecnia digital.
Alumno: José Manuel García Chávez.
Asesor M. en C. José Carlos Enzaldo Guzmán.
“Las redes sociales y el mercado digital”
La social media se ha posicionado en el mercado como la manera más
práctica y rápida para comunicar, bien sea por medio textos,
fotografías o videos llegando a múltiples audiencias.
Teniendo en cuenta que las redes sociales están en el pico más alto,
las organizaciones no se pueden quedar atrás y pretender que no
hacen parte de este nuevo plan de comunicación. Aspectos como
posicionamiento, reconocimiento de marca, creatividad, dinamismo,
participación, interacción, venta, comunicación, entre otros, puede
llegar a ser fáciles líneas de negocio si se implementan adecuadamente
en la red.
MySpace fue fundado en 2003 por Chris De Wolfe y Tom Anderson.
Comenzó como un sitio para socializar parecido a Friendster.
Ese mismo año, el líder de la industria, Friendster, tuvo un revés
importante de tecnología, ya que no podía continuar con su volúmen de
tráfico creciente. Durante horas de máximo tráfico, el sitio iba muy
lento, o los usuarios recibían errores de DNS y no podían tener acceso
al sitio.
Toneladas de usuarios de Friendster se cansaron y terminaron por
cambiarse a MySpace a través del boca a boca, que empezó a través de
amigos de los fundadores y empleados de MySpace, junto con algunas
promociones en los medios a través de Intermix, la compañía que
poseía parte de MySpace en ese momento. Cuando Anderson y De
Wolfe vieron que los músicos y los fans de los músicos utilizaban
MySpace más que cualquier otro grupo, crearon MySpace Music, y el
tráfico del sitio se elevó súbitamente.
Facebook es una red social creada por Mark Zuckerberg mientras
estudiaba en la universidad de Harvard. Su objetivo era diseñar un
espacio en el que los alumnos de dicha universidad pudieran
intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de forma
sencilla a través de Internet.
Es la red social más popular y tiene cada vez más usuarios móviles.
Los países con más usuarios son Brasil, India, Indonesia, México y
Estados Unidos.
Los servicios que ofrece son:
Lista de amigos, Grupos y páginas, Chat.
Muro que desde el 2011 comenzó a sustituirse por la denominada
Biografía. El muro es un espacio en cada perfil de usuario que permite
que sus amigos escriban mensajes para que él los vea. Solo es visible
para usuarios registrados, permite ingresar imágenes, logotipos, etc.
Blogger es un servicio mediante el cual los cibernautas pueden
crear y manejar su propio blog, en el cual no deberán
encargarse de ningún tipo de tarea de programación, como por
ejemplo la escritura de códigos y la instalación de programas¸ y
solo se limitarán a compartir sus publicaciones, que Blogger
alojará en los servidores de Google.
Las innovaciones de Blogger están fundamentadas en que
brinda un espacio gratuito a los usuarios de internet para
publicar su propio contenido y compartirlo con sus seguidores.
Además, la persona puede crear varios blogs sobre diferentes
temas, pues el servicio no pone límites en ese sentido. Lo
práctico de Blogger es ya viene con plantillas prediseñadas que
el bloguero puede personalizar a su antojo, con infinidad de
modelos, gadgets y colores.
Fotolog es un popular sitio web que ofrece un sistema de blogs o
bitácoras, basados en fotografías. Por medio de Fotolog, personas en
todo el mundo tienen su galería personal de fotos; además, es una red
social, por lo que es muy fácil estar conectado con otras personas de
todo el planeta. Fotolog tiene 22 millones de miembros en más de 200
países. Ha llegado incluso a considerarse como un fenómeno de
Internet y una moda entre las personas.
Fotolog fue creado en mayo de 2002, por Scout Heiferman y Adam
Seifer. Inicialmente, fue un proyecto dedicado a 200 amigos pero con el
tiempo comenzó a tener una gran popularidad. Fotolog es una marca
registrada de la empresa Fotolog S.A., con sede en Nueva York. Su gran
éxito le ha permitido estar entre los 100 sitios más visitados del mundo,
con 4 mil millones de páginas vistas y unos 20 millones de usuarios
únicos cada mes.
Wikipedia es una enciclopedia digital que se encuentra
disponible a través de Internet. Se trata de una publicación de
acceso libre y gratuito, con más de 15 millones de artículos
redactados por voluntarios en más de 200 idiomas.
La enciclopedia, gestionada por una organización sin fines de
lucro que se denomina Fundación Wikimedia, fue creada por los
norteamericanos Jimmy Wales y Larry Sanger en 2001. Su
nombre es una contracción de wiki wiki “rápido” en idioma
hawaiano y enciclopedia “enciclopedia” en inglés.
ThinkFree Office es una suite ofimática, escrita en Java que se ejecuta
en Windows, Linux, Macintosh y plataformas Android.
La familia de productos de ThinkFree Office incluye Thinkfree Online,
que es la primera suite ofimática en línea compatible con Microsoft
Office,1 ThinkFree Office incluye un procesador de palabras (Write),
una hoja de cálculo (Calc), un programa de presentación (Show) y un
editor WYSIWYG de HTML y editor de blog (Note).
La marca y los productos de software ThinkFree son propiedad de
Hancom, una empresa de Corea del Sur que también vende una suite
de oficina de escritorio independiente bajo su propia marca, Hancom
Office. Mientras ThinkFree Office, Lee y escribe los formatos de
archivo de Microsoft Office (.doc, .xls y .ppt) y tiene una apariencia
similar a Microsoft Word, Excel y PowerPoint, Hancom Office usa un
conjunto diferente conjunto de formatos de archivo propietarios.
Zoho Sheet es una aplicación de hojas de cálculo en línea que le
permite crear, editar y compartir hojas de cálculo en la Web. Es práctico
para empresarios, contables, científicos, estudiosos, estudiantes y
todos los que tengan que trabajar con datos tabulares y necesiten usar
hojas de cálculo. Puede utilizarse para trabajar con grandes cantidades
de datos, fórmulas y gráficos. También puede colaborar en una hoja de
trabajo con múltiples usuarios en tiempo real. Es una excelente
aplicación de productividad en línea que las empresas encuentran
extremadamente útil para la colaboración.
Picasa Web Álbumes es un sitio web de Google que nos permite
almacenar, organizar y compartir fotos. Este sitio web está
completamente integrado con el software Picasa, el cual es una
aplicación pesada
Algunas de las características de Picasa Web Álbumes son:
Capacidad para crear álbumes
Realizar identificaciones de personas en las fotos y organizar en base a
personas que aparecen en las fotos
Geoposicionar las fotos y verlas sobre Google Maps
Compartir las fotos con otros usuarios de Google
Puedes almacenar hasta 1Gb de fotos.
En el modelo de pago puedes almacenar 20Gb, 80Gb, 200Gb, 400Gb o
1Tb)
Se completa con una aplicación de escritorio que nos permite editar,
organizar y subir las fotos a Picasa Web Álbumes.
YouTube es un portal del Internet que permite
a sus usuarios subir y visualizar videos. Fue
creado en febrero de 2005 por Chad Hurley,
Steve Chen y Jawed Karim, quienes se
conocieron trabajando en PayPal.
Esta plataforma cuenta con un reproductor
online basado en Flash, el formato
desarrollado por Adobe Systems. Una de sus
principales innovaciones fue la facilidad para
visualizar videos en streaming, es decir, sin
necesidad de descargar el archivo a la
computadora. Los usuarios, por lo tanto,
pueden seleccionar qué video quieren ver y
reproducirlo al instante.
SlideShare es un sitio web que ofrece a los usuarios la posibilidad
de subir y compartir en público o en privado presentaciones de
diapositivas en PowerPoint, documentos de Word, OpenOffice,PDF,
Portafolios.
El sitio web fue originalmente destinado a ser utilizado por las
empresas para compartir con más facilidad diapositivas entre los
empleados, pero desde entonces se ha ampliado para convertirse
también en un entretenimiento.
En febrero de 2011 SlideShare añadió una función llamada Zipcasts
un sistema de conferencia a través de web social que permite a los
presentadores transmitir una señal de audio / vídeo mientras se
conduce la presentación a través de Internet.
Google es una compañía estadounidense fundada en septiembre de
1998 cuyo producto principal es un motor de búsqueda creado por Larry
Page y Sergey Brin. El término suele utilizarse como sinónimo de este
buscador, el más usado en el mundo. La característica más destacada
de Google como buscador es su facilidad de uso.
La característica más destacada de Google como buscador es su
facilidad de uso. La página principal se limita a presentar el logotipo de
la empresa en ocasiones, adornado con imágenes que permiten recordar
algún evento o realizar un homenaje, un cuadro de búsqueda para
introducir los términos a buscar y algunos enlaces hacia otros servicios
de la firma.
El término Amazon es utilizado para describir la organización,
compañía o empresa de nacionalidad estadounidense encargada del
comercio electrónico y servicios de cloud computing a diferentes
niveles con sede principal en la ciudad de Seattle ubicada en el Estado
de Washington. Es decir se trata de una corporación de comercio
electrónico calificada como la más importante a nivel mundial, cuyo
lema principal es “and you’re done”, que traducido al español es “y tú
estás listo”.
Yahoo! Inc., también conocida simplemente como Yahoo, es una
compañía norteamericana focalizada en brindar prestaciones
relacionadas con Internet. Esta empresa posee un directorio, un
buscador, tiendas virtuales y diversas aplicaciones, entre las cuales
aparece un sistema de correo electrónico muy utilizado a nivel
mundial.
MSN abreviación de The MicroSoft Network es una colección de
servicios de internet ofrecidos por Microsoft. Fue lanzado inicialmente
el 24 de agosto de 1995, para coincidir con el lanzamiento de Windows
95. Los servicios proporcionados han cambiado significativamente
desde su lanzamiento. El servicio de correo electrónico fue el primero
que se ofreció hasta que el 7 de mayo de 2007 fue reemplazado por
Windows Live Hotmail y actualmente por Outlook.com, seguido por el
servicio de mensajería instantánea MSN Messenger, que a su vez fue
reemplazado por Windows Live Messenger y actualmente por Skype.
Microsoft utiliza el nombre comercial de MSN para promover
numerosos servicios populares basados en la web desde finales de los
años noventa, en particular Hotmail y Messenger, antes de reorganizar a
muchos de ellos en 2005 y 2006, bajo el nombre de Windows Live. El
portal de internet MSN, msn.com, ofrece una gran cantidad de
contenido.
eBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de
Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones,
habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 y hasta 2015,
eBay ha sido propietario de PayPal.
WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea para
teléfonos inteligentes, que envía y recibe mensajes mediante
Internet, complementando servicios de correo electrónico,
mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema
de mensajería multimedia.
Instagram es una aplicación para subir fotos y videos. Actúa
como una red social y sus usuarios también pueden aplicar
gran diversidad de efectos fotográficos. Filtros, marcos,
similitudes térmicas, colores retro, vintage, son algunos de los
filtros destacados que se pueden utilizar en la App.
SnapChat es una aplicación de envío de fotos y
videos que se autodestruyen. Se comparten más
de 400 millones de snaps al día sobre todo entre
adolescentes de 13 a 23 años.
Spotify es un servicio de reproducción de música en
línea que prepara su llegada oficial a México. Cuenta
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Redes sociales y mercado digital

  • 1. Estrategia de mercadotecnia digital. Alumno: José Manuel García Chávez. Asesor M. en C. José Carlos Enzaldo Guzmán. “Las redes sociales y el mercado digital”
  • 2. La social media se ha posicionado en el mercado como la manera más práctica y rápida para comunicar, bien sea por medio textos, fotografías o videos llegando a múltiples audiencias. Teniendo en cuenta que las redes sociales están en el pico más alto, las organizaciones no se pueden quedar atrás y pretender que no hacen parte de este nuevo plan de comunicación. Aspectos como posicionamiento, reconocimiento de marca, creatividad, dinamismo, participación, interacción, venta, comunicación, entre otros, puede llegar a ser fáciles líneas de negocio si se implementan adecuadamente en la red.
  • 3. MySpace fue fundado en 2003 por Chris De Wolfe y Tom Anderson. Comenzó como un sitio para socializar parecido a Friendster. Ese mismo año, el líder de la industria, Friendster, tuvo un revés importante de tecnología, ya que no podía continuar con su volúmen de tráfico creciente. Durante horas de máximo tráfico, el sitio iba muy lento, o los usuarios recibían errores de DNS y no podían tener acceso al sitio. Toneladas de usuarios de Friendster se cansaron y terminaron por cambiarse a MySpace a través del boca a boca, que empezó a través de amigos de los fundadores y empleados de MySpace, junto con algunas promociones en los medios a través de Intermix, la compañía que poseía parte de MySpace en ese momento. Cuando Anderson y De Wolfe vieron que los músicos y los fans de los músicos utilizaban MySpace más que cualquier otro grupo, crearon MySpace Music, y el tráfico del sitio se elevó súbitamente.
  • 4. Facebook es una red social creada por Mark Zuckerberg mientras estudiaba en la universidad de Harvard. Su objetivo era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha universidad pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de forma sencilla a través de Internet. Es la red social más popular y tiene cada vez más usuarios móviles. Los países con más usuarios son Brasil, India, Indonesia, México y Estados Unidos. Los servicios que ofrece son: Lista de amigos, Grupos y páginas, Chat. Muro que desde el 2011 comenzó a sustituirse por la denominada Biografía. El muro es un espacio en cada perfil de usuario que permite que sus amigos escriban mensajes para que él los vea. Solo es visible para usuarios registrados, permite ingresar imágenes, logotipos, etc.
  • 5. Blogger es un servicio mediante el cual los cibernautas pueden crear y manejar su propio blog, en el cual no deberán encargarse de ningún tipo de tarea de programación, como por ejemplo la escritura de códigos y la instalación de programas¸ y solo se limitarán a compartir sus publicaciones, que Blogger alojará en los servidores de Google. Las innovaciones de Blogger están fundamentadas en que brinda un espacio gratuito a los usuarios de internet para publicar su propio contenido y compartirlo con sus seguidores. Además, la persona puede crear varios blogs sobre diferentes temas, pues el servicio no pone límites en ese sentido. Lo práctico de Blogger es ya viene con plantillas prediseñadas que el bloguero puede personalizar a su antojo, con infinidad de modelos, gadgets y colores.
  • 6. Fotolog es un popular sitio web que ofrece un sistema de blogs o bitácoras, basados en fotografías. Por medio de Fotolog, personas en todo el mundo tienen su galería personal de fotos; además, es una red social, por lo que es muy fácil estar conectado con otras personas de todo el planeta. Fotolog tiene 22 millones de miembros en más de 200 países. Ha llegado incluso a considerarse como un fenómeno de Internet y una moda entre las personas. Fotolog fue creado en mayo de 2002, por Scout Heiferman y Adam Seifer. Inicialmente, fue un proyecto dedicado a 200 amigos pero con el tiempo comenzó a tener una gran popularidad. Fotolog es una marca registrada de la empresa Fotolog S.A., con sede en Nueva York. Su gran éxito le ha permitido estar entre los 100 sitios más visitados del mundo, con 4 mil millones de páginas vistas y unos 20 millones de usuarios únicos cada mes.
  • 7. Wikipedia es una enciclopedia digital que se encuentra disponible a través de Internet. Se trata de una publicación de acceso libre y gratuito, con más de 15 millones de artículos redactados por voluntarios en más de 200 idiomas. La enciclopedia, gestionada por una organización sin fines de lucro que se denomina Fundación Wikimedia, fue creada por los norteamericanos Jimmy Wales y Larry Sanger en 2001. Su nombre es una contracción de wiki wiki “rápido” en idioma hawaiano y enciclopedia “enciclopedia” en inglés.
  • 8. ThinkFree Office es una suite ofimática, escrita en Java que se ejecuta en Windows, Linux, Macintosh y plataformas Android. La familia de productos de ThinkFree Office incluye Thinkfree Online, que es la primera suite ofimática en línea compatible con Microsoft Office,1 ThinkFree Office incluye un procesador de palabras (Write), una hoja de cálculo (Calc), un programa de presentación (Show) y un editor WYSIWYG de HTML y editor de blog (Note). La marca y los productos de software ThinkFree son propiedad de Hancom, una empresa de Corea del Sur que también vende una suite de oficina de escritorio independiente bajo su propia marca, Hancom Office. Mientras ThinkFree Office, Lee y escribe los formatos de archivo de Microsoft Office (.doc, .xls y .ppt) y tiene una apariencia similar a Microsoft Word, Excel y PowerPoint, Hancom Office usa un conjunto diferente conjunto de formatos de archivo propietarios.
  • 9. Zoho Sheet es una aplicación de hojas de cálculo en línea que le permite crear, editar y compartir hojas de cálculo en la Web. Es práctico para empresarios, contables, científicos, estudiosos, estudiantes y todos los que tengan que trabajar con datos tabulares y necesiten usar hojas de cálculo. Puede utilizarse para trabajar con grandes cantidades de datos, fórmulas y gráficos. También puede colaborar en una hoja de trabajo con múltiples usuarios en tiempo real. Es una excelente aplicación de productividad en línea que las empresas encuentran extremadamente útil para la colaboración.
  • 10. Picasa Web Álbumes es un sitio web de Google que nos permite almacenar, organizar y compartir fotos. Este sitio web está completamente integrado con el software Picasa, el cual es una aplicación pesada Algunas de las características de Picasa Web Álbumes son: Capacidad para crear álbumes Realizar identificaciones de personas en las fotos y organizar en base a personas que aparecen en las fotos Geoposicionar las fotos y verlas sobre Google Maps Compartir las fotos con otros usuarios de Google Puedes almacenar hasta 1Gb de fotos. En el modelo de pago puedes almacenar 20Gb, 80Gb, 200Gb, 400Gb o 1Tb) Se completa con una aplicación de escritorio que nos permite editar, organizar y subir las fotos a Picasa Web Álbumes.
  • 11. YouTube es un portal del Internet que permite a sus usuarios subir y visualizar videos. Fue creado en febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, quienes se conocieron trabajando en PayPal. Esta plataforma cuenta con un reproductor online basado en Flash, el formato desarrollado por Adobe Systems. Una de sus principales innovaciones fue la facilidad para visualizar videos en streaming, es decir, sin necesidad de descargar el archivo a la computadora. Los usuarios, por lo tanto, pueden seleccionar qué video quieren ver y reproducirlo al instante.
  • 12. SlideShare es un sitio web que ofrece a los usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado presentaciones de diapositivas en PowerPoint, documentos de Word, OpenOffice,PDF, Portafolios. El sitio web fue originalmente destinado a ser utilizado por las empresas para compartir con más facilidad diapositivas entre los empleados, pero desde entonces se ha ampliado para convertirse también en un entretenimiento. En febrero de 2011 SlideShare añadió una función llamada Zipcasts un sistema de conferencia a través de web social que permite a los presentadores transmitir una señal de audio / vídeo mientras se conduce la presentación a través de Internet.
  • 13. Google es una compañía estadounidense fundada en septiembre de 1998 cuyo producto principal es un motor de búsqueda creado por Larry Page y Sergey Brin. El término suele utilizarse como sinónimo de este buscador, el más usado en el mundo. La característica más destacada de Google como buscador es su facilidad de uso. La característica más destacada de Google como buscador es su facilidad de uso. La página principal se limita a presentar el logotipo de la empresa en ocasiones, adornado con imágenes que permiten recordar algún evento o realizar un homenaje, un cuadro de búsqueda para introducir los términos a buscar y algunos enlaces hacia otros servicios de la firma.
  • 14. El término Amazon es utilizado para describir la organización, compañía o empresa de nacionalidad estadounidense encargada del comercio electrónico y servicios de cloud computing a diferentes niveles con sede principal en la ciudad de Seattle ubicada en el Estado de Washington. Es decir se trata de una corporación de comercio electrónico calificada como la más importante a nivel mundial, cuyo lema principal es “and you’re done”, que traducido al español es “y tú estás listo”.
  • 15. Yahoo! Inc., también conocida simplemente como Yahoo, es una compañía norteamericana focalizada en brindar prestaciones relacionadas con Internet. Esta empresa posee un directorio, un buscador, tiendas virtuales y diversas aplicaciones, entre las cuales aparece un sistema de correo electrónico muy utilizado a nivel mundial.
  • 16. MSN abreviación de The MicroSoft Network es una colección de servicios de internet ofrecidos por Microsoft. Fue lanzado inicialmente el 24 de agosto de 1995, para coincidir con el lanzamiento de Windows 95. Los servicios proporcionados han cambiado significativamente desde su lanzamiento. El servicio de correo electrónico fue el primero que se ofreció hasta que el 7 de mayo de 2007 fue reemplazado por Windows Live Hotmail y actualmente por Outlook.com, seguido por el servicio de mensajería instantánea MSN Messenger, que a su vez fue reemplazado por Windows Live Messenger y actualmente por Skype. Microsoft utiliza el nombre comercial de MSN para promover numerosos servicios populares basados en la web desde finales de los años noventa, en particular Hotmail y Messenger, antes de reorganizar a muchos de ellos en 2005 y 2006, bajo el nombre de Windows Live. El portal de internet MSN, msn.com, ofrece una gran cantidad de contenido.
  • 17. eBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 y hasta 2015, eBay ha sido propietario de PayPal.
  • 18. WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes, que envía y recibe mensajes mediante Internet, complementando servicios de correo electrónico, mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajería multimedia. Instagram es una aplicación para subir fotos y videos. Actúa como una red social y sus usuarios también pueden aplicar gran diversidad de efectos fotográficos. Filtros, marcos, similitudes térmicas, colores retro, vintage, son algunos de los filtros destacados que se pueden utilizar en la App.
  • 19. SnapChat es una aplicación de envío de fotos y videos que se autodestruyen. Se comparten más de 400 millones de snaps al día sobre todo entre adolescentes de 13 a 23 años. Spotify es un servicio de reproducción de música en línea que prepara su llegada oficial a México. Cuenta con un catálogo de 20 millones de canciones de los principales sellos discográficos como Universal Music Group, Sony Music, EMI y Warner Music.