El documento describe cómo las TIC han influido en la forma en que las personas se comunican, interactúan, trabajan y conciben sus vidas, dando lugar a una división entre la era pre-TIC y post-TIC. Señala que las TIC ahora se usan ampliamente a nivel mundial para simplificar la vida diaria, mantenerse comunicado y actualizado para necesidades escolares, laborales y de entretenimiento.