El documento lista 4 servicios que ofrece una institución pública, incluyendo dar atención pública a los ciudadanos, tramitar documentos, prestar libros de una biblioteca, y ofrecer información a través de redes sociales. Los servicios pueden accederse en las oficinas de la institución y requieren cédula de ciudadanía en algunos casos. Los servicios están disponibles de lunes a viernes de 8am a 5pm y tienen un tiempo de respuesta entre el mismo día y una semana.
Este documento presenta una guía para encontrar soluciones a problemas complejos. Explica qué es un problema público, cómo podríamos definir un problema público, cómo podríamos definir un problema público de forma innovadora, cómo podríamos resolver un problema público con herramientas de pensamiento sistémico, sistemas complejos y pensamiento sistémico: ¿con qué herramientas contamos?
Con esta píldora formativa podrás comprender cómo implementar herramientas como el Arco del proceso de resolución de problemas (Beth S. Noveck / The GovLab), GovLab's Public Problem Solving Canvas o la Guía Un conjunto de herramientas introductorias al pensamiento sistémico para funcionarios públicos del Government Office for Science del Gobierno de Reino Unido.
Características del ESTADO URUGUAYO establecidos en la ConstituciónGraciela Susana Bengoa
Concepto General de ESTADO.
Características y estructura del Estado Uruguayo.
Normas Constitucionales donde se establece los distintos elementos que componen el Estado Uruguayo.
En esta segunda entrega, el periódico Tierra se adentra en la operación «Inherent Resolve», una de las dos en las que participa el Ejército de Tierra en Irak. Personal de las Fuerzas Aeromóviles del Ejército de Tierra y del Mando de Operaciones Especiales forman parte de la coalición internacional para la lucha contra el Dáesh.
Literal d servicios-que_ofrece_y_las_formas_de_acceder_a_ellos_jul_2017
1. No.
Denominación del
servicio
Descripción del servicio
Cómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del
proceso que debe seguir la
o el ciudadano para la
obtención del servicio).
Requisitos para la
obtención del servicio
(Se deberá listar los
requisitos que exige la
obtención del servicio y
donde se obtienen)
Procedimiento interno
que sigue el servicio
Horario de atención al
público
(Detallar los días de la
semana y horarios)
Costo
Tiempo estimado de
respuesta
(Horas, Días,
Semanas)
Tipo de beneficiarios o
usuarios del servicio
(Describir si es para
ciudadanía en general,
personas naturales,
personas jurídicas, ONG,
Personal Médico)
Oficinas y dependencias
que ofrecen el servicio
Dirección y teléfono de la
oficina y dependencia
que ofrece el servicio
(link para direccionar a la
página de inicio del sitio
web y/o descripción
manual)
Tipos de canales
disponibles de atención
presencial:
(Detallar si es por
ventanilla, oficina,
brigada, página web,
correo electrónico, chat en
línea, contact center, call
center, teléfono
institución)
Servicio Automatizado
(Si/No)
Link para descargar el
formulario de servicios
Link para el servicio por
internet (on line)
Número de
ciudadanos/ciudadanas
que accedieron al servicio
en el último período
(mensual)
Número de
ciudadanos/ciudadanas
que accedieron al servicio
acumulativo
Porcentaje de satisfacción
sobre el uso del servicio
1
DAR ATENCION PUBLICA A LOS
CIUDADANOS Y DEMAS
USUARIOS
Administrar la agenda
institucional y de actividades,
ACERCANDOSE A LAS OFICINAS NINGUNA 8:00 AM A 17:00 PM 0 Semanal GENERAL
PARROQUIA PUEMBO CENTRAL
AV. SANTIAGO APOSTO N1-79
Y FLORENCIO ESPINOZA
OFICINA - TELEFONO
INSTITUCIONAL
HABITANTES DE LOS BARRIOS 10 100%
2
DAR ATENCION PUBLICA A LOS
CIUDADANOS Y DEMAS
USUARIOS
Tramitar informes,
certificaciones,
correspondencia y demas
documentos.
ACERCANDOSE A LAS OFICINAS CEDULA DE CIUDADANIA 8:00 AM A 17:00 PM 0 DIAS GENERAL
PARROQUIA PUEMBO CENTRAL
AV. SANTIAGO APOSTO N1-79
Y FLORENCIO ESPINOZA
OFICINA - TELEFONO
INSTITUCIONAL
HABITANTES DE LOS BARRIOS 10 100%
3
Atencion a la Biblioteca "EL
Abejorro"
Prestamo de libros
ACERCANDOSE A LA
BIBLIOTECA
CEDULA DE CIUDADANIA 8:00 AM A 17:00 PM 0 Enseguida GENERAL
PARROQUIA PUEMBO CENTRAL
AV. SANTIAGO APOSTO N1-79
Y FLORENCIO ESPINOZA
OFICINA - TELEFONO
INSTITUCIONAL
HABITANTES DE LOS BARRIOS 10 100%
4 Comunicación
ofrece informacio a traves de
las redes sociales, informacion
turistica, ubicación.
ACERCANDOSE A LAS OFICINAS NINGUNA 8:00 AM A 17:00 PM 0 Enseguida GENERAL
PARROQUIA PUEMBO CENTRAL
AV. SANTIAGO APOSTO N1-79
Y FLORENCIO ESPINOZA
OFICINA - TELEFONO
INSTITUCIONAL
HABITANTES DE LOS BARRIOS 10 100%
5
6
(02) 393 252 / 391 415
UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d):
RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d):
CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
SECRETARIA
LESLY JOHANNA ESTEVEZ OLALLA
informacion@puembo.gob.ec
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP
d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC) Portal de Trámite Ciudadano (PTC)
(31/07/2017)
MENSUAL
1 de 1 GADPR- PUEMBO Literal_d-Servicios_que_ofrece_y_las_formas_de_acceder_a_ellos_jul_2017