El documento habla sobre cuatro conceptos clave de la interactividad en páginas web: la interactividad se refiere a la retroalimentación entre el emisor y receptor de un mensaje; la navegación permite al usuario moverse entre diferentes secciones de acuerdo a sus intereses; la inmersión implica sumergirse profundamente en el contenido multimedia de una página; y la usabilidad significa adaptar el diseño de una página a las características del usuario para cumplir con los objetivos del mensaje.