El documento describe diferentes tipos de hackers y sus roles. Los hackers pueden ser de guante blanco, que encuentran agujeros de seguridad como un desafío, de guante negro o crackers que acceden sistemas de forma ilegal, o blue hackers que usan sus habilidades para apoyar a la ley. Otros roles incluyen crear nuevos sistemas y técnicas para el público y apoyar procesos de apropiación social de la tecnología.